Депрессия томас хэнел

Депрессия, или Жизнь с дамой в черном — Томас Хэнел

Год выпуска: 2009

Описание: Депрессию наряду со СПИДом и наркоманией образно именуют «болезнью третьего тысячелетия». Психиатры традиционно разделяют депрессии на эндогенные (возникающие вследствие церебральных нарушений и аномалий конституции) и психогенные (вследствие психических травм). Именно за счет последних в силу возрастающего влияния разрушительных стрессовых факторов на личность человека отмечается постоянный рост депрессий в индустриально-развитых странах. Практически каждый человек, достигший зрелого возраста, хотя бы раз в жизни переносил депрессивный эпизод. Ситуация осложняется тем, что депрессия нередко является причиной совершения попыток к самоубийству. Если больные эндогенными депрессиями, такими как маниакально-депрессивный психоз, нуждаются в длительном лечении в психиатрических больницах, то многие пациенты, страдающие более легкими психогенными депрессиями, а также другими расстройствами (чаще всего неврозами), при которых депрессивный синдром является лишь одним из элементов общей структуры заболевания, нуждаются в амбулаторном лечении у психотерапевтов или врачей общей практики. В 1970-х гг. Пауль Кильхольц открыл интересное явление: оказалось, что депрессия может скрываться под маской различных соматических симптомов — так называемая скрытая (ларвированная), или замаскированная, депрессия. Это создает дополнительные трудности в правильной диагностике и своевременном и адекватном лечении, тем более что такие больные обращаются за помощью не к психиатрам или психотерапевтам, знакомым с этой патологией, а, естественно, к врачам общей практики.
В своей книге «Депрессия, или Жизнь с дамой в черном» Томас Хэнел — профессор психиатрии и практикующий психиатр и психотерапевт — общедоступным языком рассказывает о различных формах депрессии. Помимо маниакально-депрессивного психоза и ларвированной депрессии приводится описание так называемой анаклитической депрессии, известной только специалистам, которая встречается у грудных детей, отлученных от матерей и длительное время без эмоциональных связей пребывающих в приютах. Дается описание сезонных депрессий (возникающих в темное время года) и их лечение с помощью световых лучей; депрессий у женщин после родов, которые по статистике отмечаются в 10-15% случаев, в то время как более известные послеродовые психозы — очень редко (1-2 промилле). Помимо собственно депрессивных автор рассматривает различные состояния, связанные в той или иной мере с депрессией: тоска по дому и ностальгия; сталкинг (от англ. stalking — «подкрадываться к дичи, охотиться») — злонамеренное преследование и угрозы в адрес человека, который не желает иметь никаких контактов с преследователем. В настоящее время феномен получает все большее распространение и не ограничивается охотой за кинозвездами или известными спортсменами, в связи с чем глава называется: «Сталкинг — явление времени». «Синдром хронической усталости — существует ли он?» так называется еще одна глава. Уже из названия понятно, что автор ставит под сомнение правомерность выделения такого синдрома и в каждом случае хронической усталости с ухудшением самочувствия (что и составляет основу данного синдрома) рекомендует тщательное обследование с целью исключения какого-либо соматического заболевания или вирусной инфекции. Правомерность выделения этого синдрома оспаривается большинством авторов. Собственно говоря, основанием для его выделения в качестве самостоятельного заболевания служит лишь указание на то, что «часто этой болезни предшествует инфекция или другая болезнь». Трудно сказать что-либо в отношении вирусной инфекции, которая в виде насморка является сопровождением всей нашей жизни, но то, что в описании этого синдрома прослеживаются все признаки классического неврастенического синдрома, не вызывает сомнений. Хорошо известно, что неврастенический синдром вызывается психогенными, соматогенными или инфекционными факторами. Столь же сомнительно выделение еще одного синдрома, вошедшего в обиход так же, как и предыдущий, с легкой руки заокеанских ученых. Он описывается автором в главе под названием «Выгорание — явление моды?». Думаю, что вопросительный знак здесь не уместен. В этом синдроме налицо весь набор симптомов, характеризующих классическую неврастению с ее клиническими фазами — первоначального возбуждения (гиперстеническая фаза) и последующего истощения (гипостеническая фаза), а также указание на типичные для возникновения неврастении психогенные факторы (наиболее распространенные — стресс, связанный с работой, и внутренний конфликт в сфере производственных отношений). Столь же мало оснований рассматривать «посттравматическое стрессовое расстройство» в рамках депрессии. Само название говорит за себя — «стрессовое расстройство». Этот синдром был описан в США у солдат, вернувшихся домой после войны во Вьетнаме. Его специфика заключается в навязчивом всплывании в сознании ярких воспоминаний о пережитых трагических событиях — «картинок», которые преследуют пострадавшего на протяжении длительного времени. Синдром встречается на самом деле крайне редко, на что указывают отечественные исследователи, однако широкое использование острых сюжетов с психологической подоплекой кинематографом, для которого такой синдром оказался просто подарком, способствовал внедрению этого синдрома в общественное сознание и злоупотребление им в среде психологов и психотерапевтов.
Некоторые вопросы, поднимаемые автором, найдут живой отклик у специалистов, а именно главы «Депрессия и склонность к суициду у врачей и психотерапевтов», «Предубеждения против больных депрессией и психотерапевтов». Достаточно внимания уделяется автором вопросам психофармакологии, в частности механизмам действия антидепрессантов. Стоит заметить, что автор, детально излагая серотониновую теорию депрессий и называя ее «широко известной и самой распространенной», не упоминает ее авторов. Одним из пионеров в этой области в самом начале 1970-х гг. был наш соотечественник И. П. Лапин и возглавляемая им исследовательская группа в Ленинградском научно-исследовательском психоневрологическом институте им. В.М. Бехтерева.
Наряду с психофармакотерапией рассматриваются возможности психотерапии, прежде всего когнитивно-поведенческой и групповой, а также другие методы лечения, среди которых электросудорожная терапия расценивается как наиболее эффективная.
Книга не лишена изящества, изобилует выдержками из художественной литературы, поэзии, изукрашена блестящими афоризмами. Ее можно рассматривать как своеобразный справочник «Все о депрессии. », необходимый для студентов-медиков, интернов, молодых психиатров, психотерапевтов, психологов, врачей общей практики и представителей смежных специальностей.

«Депрессия, или Жизнь с дамой в черном»

Вводные замечания
Что такое депрессия?
Маниакально-депрессивный психоз — резкая перемена настроения
Скрытая депрессия
Выгорание — явление моды?

  • Как проявляется выгорание?
  • Моббинг
  • Что можно сделать?
  • Пример из практики
  • Синдром хронической усталости — существует ли он?
    Тоска по родине, или ностальгия
    Сталкинг — явление времени
    Дородовая и послеродовая депрессия у женщин
    Что представляет собой анаклитическая депрессия?
    Люди, которые кончают жизнь самоубийством
    Сезонные депрессии
    Посттравматическое стрессовое расстройство (ПСР)
    Существует ли связь между депрессией и болезнями сердца?
    Депрессия и склонность к суициду у врачей и психотерапевтов
    Предубеждения против больных депрессией и психотерапевтов

    1. Предубеждение против психиатрических больниц и психиатрии
    2. Предубеждение против депрессии и людей, страдающих депрессией
    3. Предубеждение против психотерапевтов и психотерапии
    4. Предубеждение против фармакотерапии
    5. Предубеждения религиозных людей против психиатрии и депрессии
    6. Психотерапия
      Психофармакотерапия
      Как действуют антидепрессанты?
      Другие виды лечения

    7. Фитотерапия (растительные средства)
    8. Стимуляция блуждающего нерва
    9. Акупунктура
    10. Масляные ванны

    www.booksmed.com

    Автор: Томас Хэнел

    Качество: Отсканированные страницы

    Описание: Депрессию наряду со СПИДом и наркоманией образно именуют «болезнью третьего тысячелетия». Психиатры традиционно разделяют депрессии на эндогенные (возникающие вследствие церебральных нарушений и аномалий конституции) и психогенные (вследствие психических травм). Именно за счет последних в силу возрастающего влияния разрушительных стрессовых факторов на личность человека отмечается постоянный рост депрессий в индустриально-развитых странах. Практически каждый человек, достигший зрелого возраста, хотя бы раз в жизни переносил депрессивный эпизод. Ситуация осложняется тем, что депрессия нередко является причиной совершения попыток к самоубийству. Если больные эндогенными депрессиями, такими как маниакально-депрессивный психоз, нуждаются в длительном лечении в психиатрических больницах, то многие пациенты, страдающие более легкими психогенными депрессиями, а также другими расстройствами (чаще всего неврозами), при которых депрессивный синдром является лишь одним из элементов общей структуры заболевания, нуждаются в амбулаторном лечении у психотерапевтов или врачей общей практики. В 1970-х гг. Пауль Кильхольц открыл интересное явление: оказалось, что депрессия может скрываться под маской различных соматических симптомов — так называемая скрытая (ларвированная), или замаскированная, депрессия. Это создает дополнительные трудности в правильной диагностике и своевременном и адекватном лечении, тем более что такие больные обращаются за помощью не к психиатрам или психотерапевтам, знакомым с этой патологией, а, естественно, к врачам общей практики.
    В своей книге «Депрессия, или Жизнь с дамой в черном» Томас Хэнел — профессор психиатрии и практикующий психиатр и психотерапевт — общедоступным языком рассказывает о различных формах депрессии. Помимо маниакально-депрессивного психоза и ларвированной депрессии приводится описание так называемой анаклитической депрессии, известной только специалистам, которая встречается у грудных детей, отлученных от матерей и длительное время без эмоциональных связей пребывающих в приютах. Дается описание сезонных депрессий (возникающих в темное время года) и их лечение с помощью световых лучей; депрессий у женщин после родов, которые по статистике отмечаются в 10-15% случаев, в то время как более известные послеродовые психозы — очень редко (1-2 промилле). Помимо собственно депрессивных автор рассматривает различные состояния, связанные в той или иной мере с депрессией: тоска по дому и ностальгия; сталкинг (от англ. stalking — «подкрадываться к дичи, охотиться») — злонамеренное преследование и угрозы в адрес человека, который не желает иметь никаких контактов с преследователем. В настоящее время феномен получает все большее распространение и не ограничивается охотой за кинозвездами или известными спортсменами, в связи с чем глава называется: «Сталкинг — явление времени». «Синдром хронической усталости — существует ли он?» так называется еще одна глава. Уже из названия понятно, что автор ставит под сомнение правомерность выделения такого синдрома и в каждом случае хронической усталости с ухудшением самочувствия (что и составляет основу данного синдрома) рекомендует тщательное обследование с целью исключения какого-либо соматического заболевания или вирусной инфекции. Правомерность выделения этого синдрома оспаривается большинством авторов. Собственно говоря, основанием для его выделения в качестве самостоятельного заболевания служит лишь указание на то, что «часто этой болезни предшествует инфекция или другая болезнь». Трудно сказать что-либо в отношении вирусной инфекции, которая в виде насморка является сопровождением всей нашей жизни, но то, что в описании этого синдрома прослеживаются все признаки классического неврастенического синдрома, не вызывает сомнений. Хорошо известно, что неврастенический синдром вызывается психогенными, соматогенными или инфекционными факторами. Столь же сомнительно выделение еще одного синдрома, вошедшего в обиход так же, как и предыдущий, с легкой руки заокеанских ученых. Он описывается автором в главе под названием «Выгорание — явление моды?». Думаю, что вопросительный знак здесь не уместен. В этом синдроме налицо весь набор симптомов, характеризующих классическую неврастению с ее клиническими фазами — первоначального возбуждения (гиперстеническая фаза) и последующего истощения (гипостеническая фаза), а также указание на типичные для возникновения неврастении психогенные факторы (наиболее распространенные — стресс, связанный с работой, и внутренний конфликт в сфере производственных отношений). Столь же мало оснований рассматривать «посттравматическое стрессовое расстройство» в рамках депрессии. Само название говорит за себя — «стрессовое расстройство». Этот синдром был описан в США у солдат, вернувшихся домой после войны во Вьетнаме. Его специфика заключается в навязчивом всплывании в сознании ярких воспоминаний о пережитых трагических событиях — «картинок», которые преследуют пострадавшего на протяжении длительного времени. Синдром встречается на самом деле крайне редко, на что указывают отечественные исследователи, однако широкое использование острых сюжетов с психологической подоплекой кинематографом, для которого такой синдром оказался просто подарком, способствовал внедрению этого синдрома в общественное сознание и злоупотребление им в среде психологов и психотерапевтов.
    Некоторые вопросы, поднимаемые автором, найдут живой отклик у специалистов, а именно главы «Депрессия и склонность к суициду у врачей и психотерапевтов», «Предубеждения против больных депрессией и психотерапевтов». Достаточно внимания уделяется автором вопросам психофармакологии, в частности механизмам действия антидепрессантов. Стоит заметить, что автор, детально излагая серотониновую теорию депрессий и называя ее «широко известной и самой распространенной», не упоминает ее авторов. Одним из пионеров в этой области в самом начале 1970-х гг. был наш соотечественник И. П. Лапин и возглавляемая им исследовательская группа в Ленинградском научно-исследовательском психоневрологическом институте им. В.М. Бехтерева.
    Наряду с психофармакотерапией рассматриваются возможности психотерапии, прежде всего когнитивно-поведенческой и групповой, а также другие методы лечения, среди которых электросудорожная терапия расценивается как наиболее эффективная.
    Книга не лишена изящества, изобилует выдержками из художественной литературы, поэзии, изукрашена блестящими афоризмами. Ее можно рассматривать как своеобразный справочник «Все о депрессии. », необходимый для студентов-медиков, интернов, молодых психиатров, психотерапевтов, психологов, врачей общей практики и представителей смежных специальностей.

    «Депрессия, или Жизнь с дамой в черном»

    Вводные замечания
    Что такое депрессия?
    Маниакально-депрессивный психоз — резкая перемена настроения
    Скрытая депрессия
    Выгорание — явление моды?

  • Частота возникновения симптома выгорания
  • Синдром хронической усталости — существует ли он?
    Тоска по родине, или ностальгия
    Сталкинг — явление времени
    Дородовая и послеродовая депрессия у женщин
    Что представляет собой анаклитическая депрессия?
    Люди, которые кончают жизнь самоубийством
    Сезонные депрессии
    Посттравматическое стрессовое расстройство (ПСР)
    Существует ли связь между депрессией и болезнями сердца?
    Депрессия и склонность к суициду у врачей и психотерапевтов
    Предубеждения против больных депрессией и психотерапевтов

  • Как бороться с предрассудками?
  • Психотерапия
    Психофармакотерапия
    Как действуют антидепрессанты?
    Другие виды лечения

  • Электросудорожная терапия
  • Транскраниальная магнитная стимуляция (ТМС)
  • Лишение сна
  • Другие формы терапии
  • Профилактические меры и общение родственников и друзей с больным
    Список литературы

    funeralportal.ru

    Депрессия томас хэнел

    Med-books.by — Библиотека медицинской литературы . Книги по медицине. Банк рефератов. Медицинские рефераты. Всё для студента-медика .
    Скачать бесплатно без регистрации или купить электронные медицинские книги (DJVU, PDF, DOC, CHM, FB2, TXT), истории болезней, рефераты, лекции, презентации по медицине.

    Депрессия, или Жизнь с дамой в черном — Томас Хэнел — 2009 год

    В книге известного швейцарского специалиста Томаса Хэнела описаны все формы депрессии, а также методы диагностики и коррекции. Особое внимание уделено маниакально-депрессивному психозу, депрессии ларвированной, сезонной, анаклитической, сталкингу, ностальгии и синдрому хронической усталости.
    Книга представляет собой краткое пособие для психотерапевтов, психиатров, клинических психологов, а также студентов профильных вузовских факультетов.

    Содержание книги:
    Вводные замечания
    Что такое депрессия?
    Маниакально-депрессивный психоз — резкая перемена настроения
    Скрытая депрессия
    Выгорание — явление моды?

    Как проявляется выгорание?
    Моббинг
    Частота возникновения симптома выгорания
    Что можно сделать?
    Пример из практики
    Синдром хронической усталости — существует ли он?
    Тоска по родине, или ностальгия
    Сталкинг — явление времени
    Дородовая и послеродовая депрессия у женщин
    Что представляет собой анаклитическая депрессия?
    Люди, которые кончают жизнь самоубийством
    Сезонные депрессии
    Посттравматическое стрессовое расстройство (ПСР)
    Существует ли связь между депрессией и болезнями сердца?
    Депрессия и склонность к суициду у врачей и психотерапевтов
    Предубеждения против больных депрессией и психотерапевтов

    Предубеждение против психиатрических больниц и психиатрии
    Предубеждение против депрессии и людей, страдающих депрессией
    Предубеждение против психотерапевтов и психотерапии
    Предубеждение против фармакотерапии
    Предубеждения религиозных людей против психиатрии и депрессии
    Как бороться с предрассудками?
    Психотерапия
    Психофармакотерапия
    Как действуют антидепрессанты?
    Другие виды лечения

    Электросудорожная терапия
    Фитотерапия (растительные средства)
    Транскраниальная магнитная стимуляция (ТМС)
    Стимуляция блуждающего нерва
    Лишение сна
    Акупунктура
    Масляные ванны
    Другие формы терапии
    Профилактические меры и общение родственников и друзей с больным
    Список литературы

    med-books.by

    Выгорание — явление моды?

    Фрагмент книги Хэнел Томас. Депрессия, или Жизнь с дамой в черном. М.: Питер, 2009.

    Тот, кто выгорел, должен был раньше гореть!

    В противоположность другим понятиям психиатрии — таким как, например, шизофрения, депрессия — определения понятия «выгорание» (burnout) разнообразны и не едины. Синдром выгорания иногда трудно выделить из ряда других психических явлений. К тому же здесь речь идет о новейшем понятии, вошедшем в научную литературу лишь к концу XX в. Это, однако, не означает, что картина этой болезни нова. Просто раньше пользовались другими терминами. К понятию выгорания близки такие понятия, как производственный невроз, синдром помощника, хроническое нервное истощение, синдром хронической усталости. Подобные состояния описывали поэты и прозаики задолго до того, как появилось соответствующее научное понятие. Так, например, Томас Манн в своем романе «Будденброки» изображает сенатора Томаса Будденброка так, что нам видны классические симптомы, характеризующие выгорание. В романе герой безвременно умирает. Автор датирует эту смерть январем 1876 г. Интересно, что понятие «выгорание» впервые появляется в рассказе Грэма Грина, т. е. в художественной литературе, который был опубликован в 1961 г. под названием «Ценой потери» (A Burnt-Out case), позднее термин «выгорание» был использован в американской научной литературе. Это понятие сформулировали впервые в 1974 г. Фрюденбергер и Гинзбург (Freuden berger, Ginsburg). В настоящее время существует обширная научная литература, где описывается эта болезнь, которая не только все чаще диагностируется, но число случаев такого заболевания явно растет. Несмотря на это, понятие «выгорание», по-видимому, более популярно у неспециалистов, чем у профессионалов. По крайней мере в «Словаре психиатрии и медицинской психологии» (Peters, 1997) нам бы не удалось его найти. В «Международной классификации нарушений психики» [МКБ10] «выгорание» описывается в разделе «Синдром истощения». Этот термин, однако, не вполне корректен, так как первоначально о «выгорании» речь шла, когда говорилось о проводах, по которым шел электрический ток, и о предохранительных устройствах. Но в этих случаях выгорание происходит внезапно, сразу и быстро, тогда как выгорание у человека — это, как правило, процесс, длящийся годами. Можно было бы сказать, что на протяжении длительного времени энергии больше отдается, чем получается. Когда силы человека истощаются, дело может дойти до состояния изнурения и даже до депрессивного состояния с соответствующими импульсами к суициду.

    Впервые это явление было отмечено у чрезмерно добросовестных работников и у представителей социальных профессий. Это состояние развивается параллельно с утратой мотивации и сопровождается ослаблением способности выдерживать психические на грузки. Часто это происходит у людей с относительно небольшим или средним стажем работы в профессии. При этом человек как бы покоряется судьбе и чувствует обиду. Подобное состояние является следствием резкого повышения требований к работникам. Это не редко случается с людьми, которые имели слишком высокий (и по этому зачастую нереальный) уровень ожиданий в отношении себя и своих профессиональных достижений.

    По моему мнению, хорошее, хотя и слишком обобщенное определение понятия «выгорание» дают Маслач и Лейтер: «Выгорание — это масштаб измерения разрыва между возможностями человека и требованиями, которые к нему предъявляются на работе. Происходит переоценка собственных сил, возможностей, достоинства, духа и воли — т. е. изнашивание души человека. Это болезнь, которая на протяжении длительного времени распространяется постепенно и равномерно, затягивая человека в заколдованный круг, из которого трудно выскользнуть, — в безвыходное положение».

    Как проявляется выгорание?

    Люди, которые страдают от выгорания — и это классический случай, — по крайней мере поначалу проявляют особенную активность, динамичность и заинтересованность — иногда даже чрезмерную. Это идеал любого работодателя: такие работники не боятся сверх урочных часов работы, считая увеличение рабочего дня чем-то само собой разумеющимся. Им кажется, что они необходимы фирме, коллективу (команде сотрудников). Но именно хорошие качества, присущие им, станут впоследствии кандалами на ногах и могут привести в западню.

    Под воздействием внешних условий развитие симптома выгорания может начаться с фазы психического истощения, в которой человек может выносить лишь небольшие нагрузки и с трудом сохраняет стабильное настроение. Организм также может «пойти вразнос». Например, поначалу может оказаться, что чаще, чем раньше, донимают простуда, грипп или вирусная инфекция. Человек начинает страдать бессонницей, головными болями, у него появляется язва желудка, а иногда и сердечнососудистые заболевания (причем последние — в продвинутой стадии). Человек чувствует себя усталым, измученным, истощенным в прямом и в переносном смысле. Утомление не проходит и после отдыха. Часто проявляется внутреннее беспокойство, напряженность и нервозность. При случае может возникнуть и раздраженность. Таким образом, изменяется весь человек, он уже не тот, что раньше: первоначальный оптимизм сменился пессимизмом и даже, может быть, негативизмом и фатализмом. Появляется циничное, отрицательное отношение к работе. Часто нарушается способность к концентрации внимания, снижается наблюдательность, нередко появляется и забывчивость. Все это вызывает, естественно, соответствующие трудности в работе, нелады в коллективе и с начальством и т. д. Однако последствия сказываются не только в профессиональной жизни, но и в личной сфере. Нередко — почти неизбежно — возникают проблемы в супружеской жизни, так как человек чувствует, что и дома ему не отдохнуть.

    Положение становится безвыходным, и дело ухудшается еще из-за того, что люди, страдающие симптомом выгорания, пытаются лечить себя сами, чтобы справиться с напряженностью. Например, они начинают усиленно потреблять алкоголь, много курить, злоупотреблять кофе. Либо сами начинают выбирать для себя медикаменты, например принимают успокаивающие лекарства, снотворное. Дальше спираль закручивается: человек начинает сердиться (и на себя, и на других), ведет себя агрессивно, чувствует себя виноватым. На работе дело может дойти до перевода на внештатную должность или на полставки, когда по работе выполняется лишь самый необходимый минимум. Человек избегает споров с сотрудниками и с начальником, так как он занят самим собой, своими собственными проблемами. В результате человек за мыкается в себе, оказывается в изоляции, а во время рабочего дня предается мечтам. Нередко к этому добавляется депрессия и появляется опасность самоубийства.

    Основной причиной, вызывающей состояние выгорания, является изнуренность (в общем, широком понимании). В течение двух последних десятилетий, с наступлением эры компьютеров, опасность возникновения синдрома выгорания не уменьшилась, а, наоборот, усилилась. Вполне справедливо пишет госпожа Хохштрассер (Hochstrasser): «Давление времени, существующее сегодня, — это отражение технизированного, коммуникативного, все быстрее вращающегося глобализированного мира». Кроме того, предшествующие поколения не подвергались постоянным изменениям условий труда. Стремительные изменения производственных отношений и средств, расширение круга задач, целеустановок — часто при уменьшенном штате работников, — а также изменения производственной иерархии постоянно способствуют возникновению состояния выгорания.

    Моббинг (mobbing) — это производственные отношения внутри рабочего коллектива, при которых сотрудники постоянно травят кого то из коллег во время работы, отпуская на его счет негативные, обидные замечания, создавая впечатление, что он ничего не стоит, игнорируя и изолируя его.

    Предпосылкой такого поведения нередко является плохая атмосфера в рабочем коллективе. Если человек вынужден находиться в такой неблагоприятной психологической обстановке в течение долгого времени, у него может начаться развитие симптома выгорания. По крайней мере 8% работающих подвергаются явному моббингу — как это следует из проведенного исследования. В повседневной речи термин «моббинг» иногда употребляется не верно или слишком часто. Так, несколько лет назад одна пациентка сказала мне, что подвергается моббингу на работе в больнице. Когда я попытался узнать, как реально обстоят дела, оказалось, что не задолго до встречи со мной она получила выговор от начальницы за работу, которую она недостаточно хорошо выполнила. Не стоит и говорить, что здесь речь не идет ни о каком моббинге. Просто рабочий момент, который может случиться на любом рабочем месте, в любой фирме, как бы хорошо ни было организовано дело и как ни высока компетентность работающих. Настоящий моббинг, который можно назвать психотеррором, приводит к психической травме, причем вследствие постоянно повторяющейся модели поведения жертва оказывается в ситуации, когда требования к ней завышаются и она оказывается в безвыходном положении. Таким образом, моббинг, которому человек подвергается на своем рабочем месте, может привести к возникновению симптома выгорания и к депрессии.

    Частота возникновения симптома выгорания

    В Германии, как утверждают, лишь 12% работающих получают удовольствие от работы и заинтересованы в ней. Считается, что 70% работающих трудятся исключительно на штатных должностях, а 18% получают сдельную оплату труда за нештатную работу. Таковы результаты репрезентативного исследования в 2003 г., в ходе которого были опрошены 2000 мужчин и женщин старше 18 лет.

    Эти данные свидетельствуют также и о том, что в предыдущие годы число штатных работающих было больше. Конечно, не в последнюю очередь причиной такого развития является общее положение в экономике. Однако сказывается также недостаточное развитие менеджмента, вследствие чего многие работники оказались в состоянии фрустрации. Похожие статистические данные были опубликованы в 2004 г. в Базеле в одной из газет. И здесь подчеркивается, что предприятия ежегодно терпят миллиардные убытки вследствие плохой организации работы с персоналом. Специалисты справедливо полагают, что это положение можно изменить. Считается, что существует статистическая зависимость между «хорошей» политикой по отношению к персоналу и ценой акций той или иной фирмы на бирже. Хотя многие фирмы похваляются, что «персонал — их самый ценный капитал», все же часто такие заявления являются пустым звуком. То, что персонал действительно «самый ценный капитал», различные предприятия, по-видимому, либо уже не хотят признавать (как это было в пору высокой конъюнктуры), либо они этого еще не поняли. Например, в Швейцарии 3-4% работающего населения страдают синдромом выгорания в тяжелой форме.

    Что можно сделать?

    Как при любой болезни, в первую очередь необходимо как можно быстрее заметить болезненный процесс. При анализе ситуации больные должны задумываться над различными вопросами. В частности, они могли бы постараться ответить себе на такие вопросы:

    • какова моя цель?
    • насколько важна для меня моя карьера?
    • имеет ли для меня моя личная жизнь такое же значение, как и карьера?
    • сознаю ли я, что в последнее время я в значительной мере стал ворчуном, пессимистом, циником?
    • может быть, я стал одиночкой?

    Иногда после такого самоанализа следует что-то кардинально в жизни изменить, например сменить место работы. Может быть, следует перевести профессиональные стрелки на другие рельсы? Иногда просто необходимо обратиться за помощью к специалисту, в частности к психотерапевту или к компетентному социальному работнику (можно это сделать и в родной фирме). Если работник оказался в ситуации выгорания, то ему следует пройти курс психотерапии в комплексе с лечением антидепрессантами.

    Лучше всего удается предотвратить выгорание, перейдя на правильный, здоровый образ жизни: нужно заботиться о том, чтобы достаточное время уделять сну, регулярно и продуманно питаться (не торопясь!), обязательно отдыхать, много двигаться, особенно на свежем воздухе. Кроме того, очень важна роль личных отношений. Необходимо поддерживать контакты с друзьями и знакомыми.

    В своей книге Маслач и Лейтер справедливо подчеркивают, что проблемой выгорания должны заниматься и работодатели. В первую очередь ответственные руководители должны принять меры, не допускающие того, чтобы их сотрудники «сгорали». Такие меры не только избавляют людей от страданий, но чаще всего, если они долговременны, они выгодны и фирме. Было доказано, что потери в работе вследствие выгорания ведут к финансовым убыткам, не желательным для работодателя. Руководство фирмы несет ответственность за то, чтобы обеспечивать приемлемые условия труда, умеренную производственную нагрузку, признание заслуг, вознаграждение, дух содружества, порядочность, уважение, достойную заработную плату. В одном норвежском концерне были проанализированы разговоры сотрудников. Выяснилось, что те сотрудники, которых похвалили, улучшили свою работу в следующем году, а те, которых порицали, на следующий год либо не улучшили свою работу, либо стали работать хуже.

    Хотя выгорание излечивается, все же после него остается чувствительность к стрессовым нагрузкам. Люди, которые раньше когда-либо перенесли депрессию, а также те, у кого есть кровные родственники, страдающие депрессией, в большей степени подвержены риску оказаться в состоянии выгорания. В своей книге Дж. Фендлер (J. Fendler) пишет о работниках, которые слишком активно и заинтересованно относятся к своим профессиональным обязанностям, не делают перерывов в работе и слишком выкладываются для своих работодателей, что «у них есть много кастрюль, в которых они могут помешивать еду, и что, крутя ложку в одной кастрюле, можно отдыхать от других». В связи с этим приводится стихотворение Вильгельма Буша:

    Он и здесь, и там маячит.
    То он пляшет, то он скачет —
    У бедняги, без сомненья,
    Нет свободного мгновенья!
    Он и тем, и этим нужен.
    Бал, турнир и клубный ужин…
    Он, как молния, мелькает
    И повсюду успевает.
    И в итоге без заминки
    На свои успел поминки.

    Пример из практики

    Ко мне на прием пришел пятидесятилетний пациент. У него возник ли проблемы в связи с недавней сменой работы. После 30 лет работы в лаборатории он был переведен на должность консультанта в другой отдел. При этом ему совсем не дали времени на ознакомление с новыми условиями работы, а, как он образно выразился, «бросили в холодную воду». С течением времени ему стали поручать все более трудную и сложную работу. Ему стало трудно справляться со своими обязанностями. Он стал ощущать давление. Поэтому пошел к начальнику с предложением: перераспределить задания или увеличить количество сотрудников. Но его просьбы не нашли отклика. Его непосредственный начальник даже не донес эти предложения до руководства. Пациент, кроме давления и депрессии, стал также чувствовать фрустрацию. Так как он был очень добросовестным человеком, он не мог отказать начальству или передать дело кому-то другому. К самому себе он был очень требователен. То, что он пытался выполнять все задания в высшей степени корректно и добросовестно, привело к тому, что он стал чувствовать еще большее давление, поскольку ему не хватало времени. После того как у него появился новый начальник, все стало еще хуже. Шеф стал давать все больше поручений, которые требовали от моего пациента максимальных временных и физических усилий. Свободного времени у него не оставалось, и даже дома он не мог «отключиться». Ночью ему часто снился новый начальник и завалы на работе. Пациент говорил, что его начальник — трудоголик, который не может правильно планировать работу. Он не делал ничего, чтобы пополнить персонал. Пациент говорил мне, что его начальник — соглашатель, что он боится вышестоящих и что он никогда не передаст «наверх» разумные предложения своего подчиненного. Пациент и дома чувство вал себя некомфортно, тревожно, напряженно, опустошенно. Он говорил, что «выгорел» и разочаровался. Неизбежным следствием стал разлад в семье.

    Во время первой фазы, когда симптомы выгорания еще были слабо выражены, пациент пришел ко мне лечиться. Я вел его около года. Тогда он жаловался, что ему трудно сосредоточиться и что он утратил способность радоваться. Он говорил также, что чувствует, будто ни дома, ни на работе его не принимают всерьез. Регулярные беседы, которые я вел с ним, а также прием назначенных антидепрессантов привели к заметному улучшению его состояния. Через полгода он отказался от лекарств, а вскоре закончил и курс психотерапии.

    Через два с половиной года этот человек снова пришел ко мне на прием, так как давление на работе настолько усилилось, что он стал страдать различными недомоганиями. В принципе состояние его было сходным с тем, которое описано выше. Однако на этот раз он все чаще задумывался о досрочном выходе на пенсию либо о сокращении объема работы. Он в свое время пропустил возможность воспользоваться предложением фирмы о предпенсионном статусе, так что пришлось принимать другие меры. Мы снова провели курс психотерапии, и опять пришлось прибегнуть к назначению антидепрессантов. Поскольку на работе ясных перспектив не было, проведенного курса лечения оказалось недостаточно. Поэтому я обратился к врачу, который курировал персонал фирмы, и постарался официально урегулировать дела моего пациента. Так как у него уже был тридцатипятилетний стаж работы на фирме, оказалось возможным дать ему 50% пенсии и разрешить ему работать на полставки. Уже через несколько месяцев пациент перестал ощущать давление и стал чувствовать себя лучше во всех отношениях. Он стал с большим желанием ходить на работу, перестал ощущать напряженность, а также улучшил отношения с коллегами. Он написал мне следующее: «Благодаря тому, что я теперь работаю на полставки, я могу снова восстановить свое здоровье и находиться в относительно стабильном состоянии. Я изменил свое отношение к работе — я уже не требую от себя стопроцентной отдачи при выполнении каждого задания и стараюсь не относиться к служебным проблемам как к своим личным. Я научился иногда говорить “нет”. Каждый день я стараюсь сделать так, чтобы чувствовать себя лучше».

    Выгорание представляет собой обесценивание ценностей, достоинства, духа и воли — т. е. изнашивание души человека. Болезнь развивается в течение продолжительного времени. Она, как правило, возникает на рабочем месте, где люди, первоначально очень добросовестные, динамичные и заинтересованные, оказываются под прессом слишком высоких внешних и внутренних требований, что в конечном итоге приводит к утрате мотивации. Образец состояния выгорания соответствует депрессивному состоянию. Спровоцировать выгорание и способствовать его развитию могут различные факторы, действующие на рабочем месте. Это, например, неблагоприятная атмосфера на работе, недостаток персонала, моббинг. Люди, страдающие симптомом выгорания, нуждаются в психотерапевтическом лечении, а часто также в приеме лекарств — антидепрессантов. Благоприятное действие оказывает также переход на другую работу.

    © Т. Хэнел. Депрессия, или Жизнь с дамой в черном. М.: Питер, 2009.
    © Публикуется с любезного разрешения издательства

    psyfactor.org