Фирма клаустрофобия квест

Крупный бренд потребовал закрыть квесты в Екатеринбурге. Партнеры отказываются от сотрудничества с компанией

Владельцы франшизы «Клаустрофобия» в Екатеринбурге прекратили сотрудничать с головным офисом федеральной компании. Поводом для этого стало требование бренда закрыть часть квестов в уральской столице. Свердловские организаторы квестов отказались от идеи и продолжили работать самостоятельно.

В группе екатеринбургских квестов предпринимателя Сергея Захарченко, которые работали под брендом «Клаустрофобия», появилось сообщение, в котором говорится, что владельцы франшизы прекратили сотрудничество с федеральным брендом по четырем локациям: на Большакова, Комсомольской, Шевченко и Куйбышева. Объясняется решение конфликтом с головным офисом.

«Расписание на квесты было отключено головным офисом „Клаустрофобии“ в одностороннем порядке. Четыре месяца мы пытались найти какой-то компромисс, но, потратив много времени и сил, в итоге поняли, что нам не удастся договориться», — говорится в сообщении.

Здесь же говорится, что квесты, которые выпали из расписания «Клаустрофобии», продолжают работать, их бронирование осуществляется по телефону или с помощью сторонних сайтов. Сейчас уральские организаторы квестов рассматривают вариант создания собственного бренда, а также ведут переговоры по объединению с несколькими местными компаниями. «Вместе с новыми квестами мы планируем кардинально изменить систему ценообразования и перейти к ценам не за игру, а за человека», — добавили организаторы.

Владелец франшизы Сергей Захарченко в комментарии «URA.RU» рассказал, что причиной для прекращения сотрудничества стал новый договор, который якобы навязывал головной офис. «Сверх существующих обязательств он вводит дополнительный „маркетинговый“ сбор по 20 тысяч рублей с квеста, что сильно ухудшает финансовые показатели работы. И это только один из примеров», — сообщил Захарченко. По его словам, после отказа от такого контракта, руководство «Клаустрофобии» и стало выключать из расписания квесты.

Захарченко добавил, что кроме него еще два владельца франшиз «Клаустрофобии» находятся в процессе расторжения соглашений по собственной инициативе. Всего у компании шесть партнеров в Екатеринбурге. Таким образом, из сети выйдет 10 из 18 квестов.

m.ura.news

Основателям компании «Клаустрофобия» удается преображать помещения размером в однокомнатную квартиру в отсеки подводной лодки, залы средневекового замка и лаборатории сумасшедшего профессора. Хотя конкуренция на рынке офлайн-квестов увеличивается, «Клаустрофобия» выделяется оригинальными сценариями и уже приносит своим владельцам более 20 млн руб. выручки в месяц.

НА ВЕНГЕРСКИЙ МАНЕР

Идея «запирать» людей в комнате, откуда можно выбраться, только решив серию головоломок, сначала возникла в головах программистов. Первые компьютерные квесты, в которых игроку предлагалось найти выход из помещения, используя различные подручные средства, появились в середине 90-х. Жанр стал очень популярен и получил название Escape the Room (в переводе — «выберись из комнаты»).

В XXI веке любители компьютерных игр решили выбраться в реальность. «Живые» квесты стали открываться в США, Японии и европейских странах. Например, про квесты в Будапеште газета The Guargian написала, что для многих туристов они стали основной целью посещения города.

Один из создателей «Клаустрофобии» Богдан Кравцов утверждает, что, когда идея офлайн-квеста родилась в его голове, он не знал о том, что в мире уже существует подобный жанр. Поиск в Интернете показал, что подобные проекты есть, но не в России. Летом 2013 года после поездки в Будапешт, где Богдан ознакомился с примерами таких квестов, он обратился с идеей начать подобный бизнес к своим знакомым Тимуру Кадырову и Сергею Кузнецову, основателям компании Stupid Casual (выпускает настольные игры, включая популярную «Имаджинариум», в которой нужно придумывать ассоциации к необычным картинкам из коробки). Те загорелись идеей, все вместе подыскали подходящее помещение и уже в июле взялись за его оформление.

Проект стартовал в Москве в декабре 2013 года. Первые два квеста — «Психиатрическая больница» и «Советская квартира» — открылись в центре дизайна и архитектуры Artplay. На аренду помещения площадью 90 кв. м (средняя площадь помещения под один квест и сейчас составляет около 50 кв. м), ремонт и оборудование было потрачено 1,2 млн руб. из собственных сбережений основателей «Клаустрофобии». «Мы всегда брали деньги, бросали их в пустоту и смотрели, вернутся они или нет. Пока возвращались», — шутит Кадыров.

ФРАНЧАЙЗИ АТАКУЮТ

«Клаустрофобия» продает билеты на свои квесты по цене 2–3,5 тыс. руб. для команды от двух до четырех человек. Длится игра максимум один час: все зависит от того, как быстро игроки смогут выбраться из комнаты. В день можно проводить по 10–19 игр в зависимости от режима работы.

По их словам, сейчас один квест приносит выручку в среднем 1,15 млн руб. в месяц. При этом расходы (аренда, зарплата персонала, техническое обслуживание помещения и др.) составляют около 600 тыс. руб. в месяц на локацию с двумя-тремя квестами (чем больше игр в одном помещении, тем выгоднее). Первые два квеста в Москве окупились за шесть недель, утверждают создатели «Клаустрофобии».

Помимо собственных заведений компания зарабатывает на продаже франшизы. Предложения от потенциальных лицензиатов стали поступать в первые же дни после открытия пилотных квестов, рассказывает Кравцов: «В какой-то момент мы насчитали 486 писем в неделю от новых людей, которые хотят открыть квест в своем городе». Со своих франчайзи «Клаустрофобия» берет начальный взнос (сейчас он, по словам организаторов, почти «заградительный» в Москве — 7 млн руб., но приемлемый в других городах — от 250 тыс. руб.) и процент от выручки — 15% в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Казани, 10% — в других городах России и за границей, где квесты еще не запущены. В Москве и Петербурге «Клаустрофобия» берет на себя все расходы по рекламе и маркетингу и гарантирует минимальную посещаемость — три игры в день.

В Москве первоначальный взнос постепенно повышали, чтобы снизить поток желающих. Первый московский франчайзи, когда сумма взноса была значительно меньше, окупил свои вложения за месяц. Когда сумма первоначального взноса дошла до 7 млн руб. (столько пришлось заплатить последним на сегодняшний день франчайзи «Клаустрофобии» в Москве), продажу франшизы на Москву приостановили.

На сегодня под брендом «Клаустрофобия» работают 14 квестов в Москве, шесть — в Санкт-Петербурге, по два — в Нижнем Новгороде и Казани. Из них в собственности «Клаустрофобии» по-прежнему только первые два, остальные работают по франшизе. Сейчас в активной разработке еще 60 квеста в российских и европейских городах, под них уже арендованы помещения и подготовлены сценарии. Всего до конца года планируется открытие 200 квестов — как самими основателями, так и их франчайзи, которых на сегодняшний день насчитывается 83.

«Мы планировали окупить свои вложения за полгода и уж точно не рассчитывали на такой лавинообразный рост франчайзи. Но как-то приходится с ним справляться», — говорит Кузнецов.

САРАФАННОЕ РАДИО

Для раскрутки «Клаустрофобия» использовала в основном «социальный капитал» своих создателей. В тестеры звали людей с большим количеством друзей в социальных сетях: Кадыров и Кузнецов знали многих журналистов благодаря своему успешному проекту Stupid Casual, а Кравцов пригласил протестировать квест своего работодателя Артемия Лебедева, блог которого читают более 100 тыс. человек в день.

О новом развлечении написали многие московские издания, показал несколько сюжетов телеканал «Москва 24». «Мы «Популярную механику», The Village и «Афишу» просили отложить публикации. Нам не нужно было, чтобы повышался спрос, он и так был выше нормы», — рассказывает Кузнецов.

Практически сразу после открытия «Клаустрофобия» начала работать в ночь на субботу и на воскресенье, а летом почти все квесты в Москве перешли на режим 24/7.

Появление нового квеста на сайте «Клаустрофобии» и в социальных сетях практически гарантирует мгновенную заполняемость. Например, на квест «Пила» в первые три часа после открытия бронирования в июле записалось 100 команд.

Сами основатели «Клаустрофобии» считают, что причины их успеха — удачные сценарии и качество исполнения игр. Все квесты сети различаются не только по легенде, но и по игровой механике: организаторы стараются, чтобы не повторялись даже загадки. В головоломках используют специальное освещение и хитроумные электрические схемы: именно «автоматизация» отличает «Клаустрофобию» от большинства российских и западных аналогов и помогает «удивить» клиентов, считают создатели. Придумывать загадки им помогает образование — все трое окончили технические вузы.

«Оригинальные технические решения, много различных кнопок и датчиков помогают добиться мощного «вау-эффекта», — соглашается один из создателей омских квестов «Изоляция» Александр Иванилов.

Самый дорогой из открытых на сегодняшний день квестов «Клаустрофобии» — «Пила» — потребовал 2,6 млн руб. вложений, а общие затраты на разрабатываемый с декабря квест «Подводная лодка» уже перевалили за 3,5 млн руб. «Команда, делающая «Подводную лодку», — настолько перфекционисты, что если им дать еще одну итерацию, то они просто уплывут на ней», — шутит Кадыров.

В начале сценарии квестов Богдан, Сергей и Тимур разрабатывали (или редактировали, если франчайзи приходили с готовым сценарием) самостоятельно. Сейчас в «Клаустрофобии» работают четыре сценариста, используя сценарный гайдлайн, созданный в первые месяцы работы с франчайзи. Всего в штате компании 15 сотрудников, включая службу качества, менеджеров и бэк-офис.

ПАРТНЕРЫ И КОНКУРЕНТЫ

Если в Москве бюджет на рекламу пока нулевой, то в регионах ситуация иная. «В Нижнем Новгороде квесты делают ребята, которые сами из Москвы и Оренбурга», — рассказывает Богдан. Им не хватило «социального капитала» для мощного запуска, но посещаемость растет. «Если в начале июля у нас проходило по три игры в день, то на данный момент средняя загрузка находится на уровне пяти игр в день — примерно 50% от возможной. Думаю, ближе к сентябрю, когда приедут студенты и родители с детьми, мы получим посещаемость в районе 70–85%», — рассказывает Гала Рафикова, управляющая квестом «Секретный НИИ» в Нижнем Новгороде. Нижегородские франчайзи в ближайшее время собираются брендировать городской автобус, запускать совместные акции с антикафе и клубами.

«В Санкт-Петербурге к тому моменту, как мы открылись, уже было несколько квестов плохого качества, — рассказывает Кравцов. — И это нам репутацию подпортило. Тем не менее квест в центре города загружен практически наравне с московскими, а вот другие квесты находятся далеко от центра, и туда оказалось очень тяжело привлечь публику». В Петербурге «Клаустрофобия» развесила по городу 50 билбордов, потратив 2 млн руб., запустила радиорекламу и планирует показывать ролик в кинотеатрах.

Иванилов из омской «Изоляции» рассказывает, что рассматривал возможность получения франшизы «Клаустрофобии», но в итоге решил создать собственный квест. «В январе мы искали помещение в Москве для хостела, и подруга позвала в «Клаустрофобию». Тем же вечером после сеанса я написал Кравцову — спрашивал об условиях франшизы, но не успел — в Москве уже было запланировано к открытию шесть точек. Региональная франшиза не заинтересовала, так как для региона это совсем свежий продукт. Я решил, что Омск, мой родной город, обладает достаточной для старта инфраструктурой, поэтому я смогу сделать квест под собственным брендом. Собрал команду, вложил 500 тыс. руб. — их хватило», — поделился Иванилов.

По данным РБК, сейчас у «Клаустрофобии» в России свыше 30 компаний-конкурентов, открывших по одному и более квестов, всего они оперируют 74 заведениями. При сравнимых и даже более низких ценах некоторые квесты, по их собственному признанию, заполнены только на 15–20%. Самые крупные конкуренты— московская Lostrums, которая планирует открыть десять квестов, столичная Truexit и питерская «Нора кролика» — у них будет по девять квестов. Многие команды, прежде чем взяться за собственный проект, побывали в «Психиатрической больнице» и «Квартире», говорит Кравцов: «Но идея не главное, нужно иметь смелость ее реализовать». При этом защитить игровую механику квестов как интеллектуальную собственность практически невозможно: бороться с копированием под другими брендами приходится за счет качества исполнения, добавляет он.

«Клаустрофобия» намерена выйти за пределы России — сейчас квесты строятся в Таллине, Вене, Нью-Йорке, Амстердаме и других городах. «Сейчас во всем мире есть такое направление развлечений, но люди продолжают относиться к этому бизнесу несерьезно, создаются довольно некачественные квесты. Нам кажется, что конкурировать с ними будет несложно», — надеется Кузнецов.

Планируется и расширение форматов: предприниматели обсуждают создание «командной «Клаустрофобии», которая подходила бы для проведения корпоративов и тим-билдингов. Запросов на организацию таких мероприятий поступает много, но квесты для двух-четырех человек не подходят. В планах также — «Клаустрофобия» для детей. Уже разработан и более дорогой формат — «Клаустрофо­бия-Перфоманс» с участием актеров.

Кадыров сравнивает «живые» квесты с боулингом, пик популярности которого, по его мнению, уже прошел: «В какой-то момент ты понимаешь, что на самом деле не так-то уж и любишь бросать шары. Но это не значит, что боулинг умер. Как вид развлечения он остался». «Но нам больше нравится сравнение с кино, про которое тоже думали, что оно скоро надоест, а поди ж ты — смотрят до сих пор», —смеется Кравцов.

www.rbc.ru

Фирма клаустрофобия квест


Квесты в реальности — развлечение, ставшее весьма популярным в последние годы. Для тех, кто ещё не знаком с этим видом развлечений, мы позволим небольшое объяснение. По сути, квесты в реальности — это просто-напросто игра для команды из нескольких человек, проводимая в специально подготовленном помещении. Организуют эти игры специальные фирмы. Во время игры приходится применять логику, ловкость и координацию, а также работать в команде.

Зачастую квесты оборудованы красочными декорациями, механическими и электронными устройствами, а также специальными эффектами для полного погружения в атмосферу игры. Сюжеты квестов в реальности могут быть самыми разными, от популярных фильмов и компьютерных игр до совершенно уникальных авторских сценариев. Обычно квест в реальности длится 60 — 90 минут, число игроков в команде варьируется от одного до пяти, в редких случаях больше.

Жанры таких игр тоже различаются. Наиболее популярным является поиск выхода из запертой комнаты, для чего требуется решать задачи разной сложности. Порой игрокам приходится проживать определённую линию: спасти персонажа, изготовить эликсир молодости или философский камень и т. п. Иногда в квесте участвуют живые актёры, которые могут оказывать влияние на игровой процесс или разыгрывать разные сцены. Есть также вид квестов, в которых игрокам приходится серьёзно попотеть, испытывая на прочность свою физическую подготовку: прыгать на батуте, ползти по вентиляционным шахтам, убегать от мафии — и всё это вместе с необходимостью быстро решать командные и логические задачи. Как видите, вариантов масса, на самый разный вкус.

Пожалуй, в России нет уже ни одного крупного города, в котором не проводились бы такие квесты. В Москве их число достигает нескольких сотен, организаторами являются самые разные фирмы — от крупных, предлагающих десятки сценариев, до мелких, организующих одну-пять игр.

Мы же сегодня расскажем вам об одном квесте, который организовала компания Клаустрофобия, и квест этот, как вы уже поняли, называется «Призрак Оперы».

Для начала — пару слов о самой компании. «Клаустрофобия» имеет филиалы более чем в 30 городах по всему миру: Россия, Нидерланды, Испания, Германия, ОАЭ и др. Москвичам они предлагают более 50 сценариев квестов, несколько десятков находится в разработке.

Сценарий «Призрак Оперы» открыт в апреле 2016 года, как раз к завершению проката российской постановки мюзикла Уэббера. Разумеется, мы не могли остаться в стороне и заслали наших корреспондентов разгадать задачи этого квеста. Вот что предлагало нам описание игры:

Предыстория квеста такова: известная оперная певица Николь оказывается смещена с должности новенькой инженю, Кристиной де Шамбер (едва прозвучала буква «д», мы готовились услышать «Даэ», но нет!). Вскоре Николь таинственно исчезает, а в театре начинают твориться странные вещи. Кристина просит нас — её друзей — встретиться с ней в гримёрке после представления, чтобы обсудить происходящее, но в назначенное время её в гримерной не оказывается.

Разумеется, мы не будем раскрывать все карты квеста, чтобы не испортить вам удовольствие, но скажем, что призракоманов со стажем он не удивит ни пасхалками, ни сюжетными ходами. Одно нас сразу обрадовало — антураж. Нет, плавающих в тумане лодок и увенчанного канделябрами органа не было. А были красивые старинные диванчики, люстры, сцена, ложа (без номера, но мы же понимаем, какая), тайные ходы и классные эффекты неожиданности, вроде падающей на голову сетки. Голос Призрака тоже возникал внезапно и пугал нас всякими типичными для злодеев фразами из серии: «Муа-ха-ха, теперь вы отсюда не выберетесь».

Задания, несмотря на лёгкий уровень сложности, показались нам довольно непростыми, мы часто просили подсказки. Благо, их не ограничивают. В итоге мы «спасли певицу» за 47 минут от отведённого часа.

Валерия Воронова:
Как любитель квестов — я довольна. Идя на квесты от «Клаустрофобии», можно быть уверенным, что будет увлекательно и качественно. Как призракоманка. Ну, конечно, хотелось большего, но я мысленно готовилась к худшему, антураж представляла намного скуднее, так что в этом плане нас приятно удивили! Другое дело, что для поклонников истории можно было легко сделать пару-тройку приятных пасхалок, вроде легендарной полумаски, изображенной где-нибудь на стене, или партитуры «Дон Жуана», написанной красными чернилами, но этого никто не сделал, да и сюжетно наш Призрак оказался совсем не тем, за кого себя выдает, так что не true story. Почему-то после завершения квеста я вспомнила призрачную игру жанра hidden objects, в которой создатели как раз не пожалели пасхалок, и это сделало рутинный поиск предметов весьма занимательным.

Алёна Разинкова:
Хочется особо отметить антураж и атмосферу квеста: старинный театр, небольшая сцена, красивая ложа, гримёрка Кристины и практически настоящее подземелье, где мы всё-таки надеялись увидеть Призрака — всё очень тщательно продуманно до мелочей. Очень красиво. В общем, за интерьер и обстановку однозначно твёрдая пятерка! Звуковое сопровождение и световое решение тоже на высшем уровне — под их воздействием лично я пугалась и вскрикивала несколько раз. То есть присутствовали элементы неожиданности, которые делали игру нескучной и держали в напряжении. Сам квест линейный, сюжетная линия очень логичная, головоломки, которые необходимо решить по мере прохождения, не слишком сложные, стоит лишь применить свою наблюдательность и быть внимательным к деталям. В случае возникновения затруднений можно обратиться к оператору, который всегда придёт на помощь советами и подсказками, что мы и делали пару раз на протяжении игры. В некоторых моментах необходима командная работа, пройти квест в одиночку возможно, но всё же лучше прихватить с собой хотя бы одного напарника, — это ускорит прохождение и добавит позитивных эмоций. В целом, очень понравилось, и как человек, прошедший уже не один квест в реальности, этот я могу смело рекомендовать!

Анастасия Кулаева:
Квест «Призрак Оперы» стал для меня первым опытом в этой сфере, и при том — опытом очень положительным. Да, с книгой или мюзиклом этот квест не имеет почти ничего общего, но, тем не менее, он оказался интересен как детективная история, в которой можно лично поучаствовать, суметь самостоятельно разгадать некоторые ребусы и загадки. Кроме того, оформление квеста очень впечатляет — это красивые комнаты в викторианском стиле, есть даже сцена и та самая ложа. А благодаря музыке, звукам и эффектам создаётся почти что полное ощущение отключения от внешнего мира, которое не нарушалось бы, если бы не приходилось время от времени просить подсказки.

В общем, если вы ходите приятно провести время с компанией друзей, окунувшись в атмосферу «Призрака Оперы», проверить себя на реакцию и сообразительность и просто получить удовольствие — рекомендуем вам забронировать квест на сайте Клаустрофобии.

operaghost.ru

«Клаустрофобия» прокомментировала несчастный случай на квесте «Портной» в Саратове

Компания «Клаустрофобия» прокомментировала несчастный случай во время прохождения группой девушек квеста «Портной» в Саратове, которая закончилась госпитализацией одной из них в ожоговый центр. Как подчеркнули в пресс-службе, их компания не имеет отношения конкретно к этому квесту, однако может предположить, что стало причиной случившегося.

«Главный принцип работы организатора квестов — квест должен быть безопасен. Да, игроки спасают мир, ищут ответы на загадки, находят друзей и ускользают от врагов, но при этом их физическое и душевное здоровье должно быть полностью защищено.

Соответствие этому принципу требует от организаторов серьезных временных и финансовых вложений. Безопасности квестов добиться непросто. Необходимо многократно проверять на практике все сценарии, выискивая точки, где игроки могут подвергнуться даже минимальному риску и устраняя их. Любой другой подход в индустрии квестов недопустим.

Случай, произошедший в Саратове – лучшее тому подтверждение. Случайные люди в качестве актеров, не прошедшие отбор, не проверенные в ходе подготовки – одна из главных статей экономии горе-организаторов. Подобные предприниматели уверены, что квест – это просто. У них нет ресурсов и желания заблаговременно проверять и «прогонять» сценарии, зато есть огромное стремление быстро и много заработать, не принимая во внимание безопасность игроков. Размещая объявления на сайтах-агрегаторах, они прячутся в массе добросовестных организаторов, пользуясь тем, что агрегаторы не проверяют публикуемую информацию и тем более предлагаемые квесты.

Мы, компания «Клаустрофобия», уверены, что индустрия квестов нуждается в саморегулировании. Необходимо совместными усилиями задавать и регламентировать стандарты качества, требования к безопасности всех участников. До тех же пор, пока этот вопрос не решен, призываем будущих игроков быть внимательнее.

Выбирая квест и организатора, помните – от правильности выбора зависит ваша безопасность, здоровье, а иногда и жизнь. Не доверяйте безоговорочно агрегаторам, не гонитесь за низкой ценой. Помните – эта экономия оплачена вашей безопасностью», — сообщили в компании.

m.saratovnews.ru

Клаустрофобия в Киеве

Квесты компании «Клаустрофобия»

Логово Ганнибала

Рейтинг по отзывам: (5.0)

Миньонапокалипсис

Рейтинг по отзывам: (4.6)

Миссия «Тессеракт»

Рейтинг по отзывам: (4.8)

Последние отзывы на квесты компании «Клаустрофобия» в Киеве

Все было супер , спасибо прийдем ещё ?

Аня Данилюк (новичок)

около месяца назад

Квест комната очень крутая! Антураж и впечатления отличные. Загадки были легче, чем мы думали, поэтому получилось выйти. Вообщем очень понравилось!

Инга Эрастова (новичок)

около 2 месяцев назад

Первый квест в жизни, требуется командная работа, от этого ещё интереснее,

Геннадий Санакоев (новичок)

Отлично выполненный квест, как технологически, так и сюжетно. Никаких замочков, нужно решать загадки мира миньонов и разбираться в их технологиях. Очень выслкий уровень.

Ruslan Bes (гуру)

были с девочками, очень антуражно. остались под впечатлением, хотя и потратили много времени над не вполне логичной для нас загадкой. лучше ходить в брюках. отличная работа персонала

Людмила Иванцок (любитель)

Лучший квест в котором я была! Впечатляет история, загадки, которые достаточно сложные, необычные решения для команды, так же важна командная работа! Советую посетить, все останутся довольны!

Евгения Терезюк (любитель)

Очень понравилось.Ребята терпеливые-мы новички.А муж механик-пытался все разобрать.Немного в начале подвис монитор или чувствительность панели с изображением комнат.А так очень интересно.Как по-настоящему.Правда не успели сами выбраться,но многому научились.Спасибо,ребята!

Елена Кульчинская (новичок)

Очень интересный квест, интересный сюжет. Достаточно сложный.

Дмитрий Майер (гуру)

Играли впервые. Все очень понравилось. Интересные загадки. Думаю, что если еще пару квестов пройти, то будем использовать меньше подсказок. Рекомендую.

Евгения Кравченко (новичок)

Войти на сайт

Чтобы войти на наш сайт, пожалуйста, авторизируйтесь через один из сервисов ниже:

mir-kvestov.com.ua