Коллектив стресс

Стресс и коллектив

Не последнюю роль в насыщении нашей жизни стрессами играют роль отношения на работе. В том числе и взаимодействие начальников и подчиненных.

Ведь от того, как выстроен рабочий процесс, зависит и то, как себя чувствуют сотрудники, насколько производительно они работают, и как часто они вынуждены брать больничные листы.

Начальник — на своем месте?

Атмосфера в коллективе всегда зависит в первую очередь от его руководителя. Но некоторые люди, занимающие руководящие должности, нередко находятся совсем не на своем месте и очень остро осознают несоответствие высокой позиции. Но, поскольку начальственное кресло уже занято, он начинают убеждать себя и окружающих в собственной состоятельности.

Во-первых, громким голосом, постоянными разносами и, как это принято говорить сейчас — попытками «построить» подчиненных. Что приводит людей к постоянному страху перед начальственным гневом. А, значит, и к хроническому стрессу.

В итоге постоянное давление на подчиненных приводит к тому, что они перестают на него реагировать и выполнять даже разумные распоряжения. К такому же эффекту приводит и постановка заведомо нерешаемых задач, которые заставляют людей сомневаться в собственной компетентности и лишают какой-либо инициативности.

Во-вторых, на работу при таких руководителях набираются не опытные и квалифицированные работники, а те, которых в любой момент можно выставить за дверь, обвинив в некомпетентности. С такими — спокойнее. Ведь они не радеют за общее дело, не пытаются продвигаться по служебной лестнице и не претендуют на руководящую работу.

В то же время такого руководителя не очень волнует то, что работа вперед не идет. Сотрудники только присутствуют на рабочем месте, убивая время пасьянсами и интригами, зато на кресло начальника не претендуют.

У вас не установлен Adobe Flash Player. Для отображения видеоконтента необходим Adobe Flash Player версии 8 или выше. Скачать последнюю версию Adobe Flash Player можно здесь.

«Непонятных команд не выполняю!»

Хорошей профилактикой стресса среди сотрудников оказывается грамотное распределение обязанностей в коллективе. Работник должен получать подробные и понятные инструкции — что, как и когда ему необходимо сделать.

Правильно обозначенные права и рабочие обязанности — еще один способ максимально проявить себя. Если работа дает эту возможность, человек чувствует себя удовлетворенным не только материально, но и психологически.

Члены коллектива не могут работать сами по себе, им нужно состоять в группе, в которой есть выраженный лидер, и грамотно распределены остальные роли. Человеку надо знать, какова его роль в коллективе, и что необходимо сделать, чтобы эта роль изменилась.

К тому же, не стоит забывать, что наиболее комфортно пребывание в группе, где есть люди разного возраста и пола. Самые затяжные конфликты и сильные стрессы случаются именно в однополых или одновозрастных коллективах.

Рабочий режим

Невозможно требовать от работника хорошей производительности с первых минут рабочего дня. Любому требуется хотя бы 15 минут на то, чтобы включиться в работу. За это время можно разобрать вчерашние бумаги и продумать план работы на сегодня. А потом уже постепенно входить в рабочий ритм.

Нельзя ожидать от работника и постоянно высокой производительности. Она растет примерно в течение часа, держится на оптимальном уровне полтора часа и потом постепенно снижается — сотруднику требуется получасовой отдых. Затем описанный цикл снова повторяется.

Поэтому рабочий день надо строить, учитывая эти особенности: чередуя периоды труда и отдыха, который может заключаться и в смене вида деятельности.

Полноценный отдых — еще одна возможность профилактики стрессов. И отдыхать надо так, как хочется самому, а не так, как навязывают друзья, семья или традиции потребления алкоголя.

www.takzdorovo.ru

Стрессы в трудовом коллективе;

Вопрос 57.

1.Понятие стресса и влияние стрессового состояния на процесс работы

3.Последствия стрессов для работника

4.Управление стрессами и их нейтрализация

1. Стресс представляет собой комплекс физических, химических и иных реакций человека на различные факторы окружающей среды, действие которых приводит к отклонению от нормы протекающих в организме физиологических и психологических процессов.

Стресс может иметь как негативное, так и позитивное значение для работника и для организации: в некоторых ситуациях стресс существенно сокращает работоспособность, повышает утомляемость, порождает чувств опасности, снижение умственных способностей, пассивное отношение к работе, дезорганизованность, нарушения трудовой дисциплины. Все это ведет к потерям в организации из-за снижения качества работы, роста текучести кадров, увеличения количества несчастных случаев. Но в определенных условиях стресс способствует мобилизации усилий работника на решение производственных задач или достижение личных целей.

2. Выделяют следующие причины возникновения стрессов у работников:

• перегрузки или недогрузки;

• изменение режима работы;

• внезапные и необъясненные перемены;

• ролевой конфликт; . ролевая неясность;

• ответственность за людей;

• неудовлетворенность статусом в коллективе;

• неправильно построенная иерархия;

— отношенческие, вызванные неудовлетворенностью в отношениях:

• замедленное или слишком быстрое продвижение по службе;

• недостаток возможностей для продвижения; . отсутствие необходимой подготовки;

• несправедливость со стороны руководства в вопросах служебного продвижения;

• отношения в семье;

• достижениями работника; . его самооценкой.

3. Для работника стресс может иметь следующие последствия:

• растущее кровяное давление;

• коронарные заболевания и др.;

• появление склонности к необоснованной критике руководства и организации в целом;

• в слабости принимаемых решений;

• низкой производительности труда;

— субъективные, отражающиеся в появлении:

• психических и психологических расстройств;

• чувства тревоги и вины;

• фобий (необоснованных страхов).

4. Управление стрессами представляет собой процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью адаптации личности к стрессовой ситуации, устранения источников стресса и овладения методами их нейтрализации всем персоналом организации.

Выделяют следующие методы нейтрализации стрессов:

— физические упражнения в течение дня;

— планирование решения личных и служебных задач;

— соотнесение личных планов с планами организации;

— использование правильной диеты, предполагающей нормальный режим питания и обогащение пищи витаминами;

studopedia.su

Как стать своим
в новом коллективе

Испытательный срок — настоящий тест на стрессоустойчивость, с помощью которого проверяют не сколько профессиональные качества, сколько возможность ужиться в отдельно взятом коллективе. Вот несколько простых правил, которые помогут снять стресс, притупить чувство тревоги и стать своим в новой компании.

Есть ли в компании дресс-код и как строго его нужно соблюдать? Как принято общаться с руководством и подчиненными, стоит ли, например,называть всех по имени отчеству и заранее записываться на прием или в ходу обращение на ты и политика открытых дверей? Ходят ли все на обед вместе или каждый ест когда и где ему удобно? Ответы на все эти вопросы очень важно получить в первые пару дней. В одних компаниях каждому новичку выдают наставника, который рассказывает об основных правилах. В других — эту науку нужно будет постигать самостоятельно. Главное заключается в том, что даже самый профессиональный сотрудник не вписавшийся в корпоративную культуру компании не сможет эффективно работать. И уж точно не избежит стресса.

Если вам не нравится то, что вы услышали или увидели, не думайте, что вам удастся быстро изменить ситуацию. Поговорка про свой устав и чужой монастырь все же не на пустом месте возникла. Поэтому вспомните, испытательный срок назначен не только для вас, но и для работодателя и напишите заявление об уходе. Если же существующие в компании правила не вызывают в вас отторжения, то переходите ко второму этапу.

Итак, вы усвоили правила компании и теперь готовы показать на что способны. Первое, что стоит сделать, — задать своему непосредственному руководителю ряд уточняющих вопросов. Главный из которых, какого результата он ждет от вас по истечении испытательного срока? Попытайтесь получить как можно более детальную инструкцию, чтобы выдать желаемый результат. Не стремитесь на этом этапе произвести революцию, и предлагать вместо работы над отчетом отвезти весь отдел в загородный дом отдыха для поднятия корпоративного духа. Никто не спорит, что хорошо мотивированные на результат, дружные сотрудники — а такой отдых может сплотить коллектив — добиваются лучших результатов в более короткие сроки. Но на данном этапе от вас ждут четкого выполнения задач. Не забывайте задавать вопросы коллегам и при необходимости просить о помощи. Обязательно благодарите их и будьте готовы оказать ответную услугу, даже если в момент обращения вы очень заняты. Помните, что в основном люди увольняются потому, что не смогли найти общий язык с коллегами.

Достигайте

Беря нового сотрудника, особенно на ответственную позицию, работодатель рискует. Он не знает, каков будет результат его деятельности, испытывает чувство тревоги. Оно может выражаться в гиперопеке, когда начальник постоянно предлагает свои варианты, а вам остается только исполнять, не понимая, зачем вас брали на работу. Или в гиперконтроле, когда каждый день вы тратите несколько часов на отчеты о проделанной работе. Снять чувство тревоги (работодателя) и снизить раздражительность (свою) можно имея четкие план действий с четким пониманием, где вы находитесь и в каком месте будете находиться завтра, через неделю или через месяц. Сроки зависят, конечно же, от масштаба задач, но чем детальнее будет прописана работа, тем проще будет убедить начальство, что все идет по плану. Здесь важно не строить «потемкинские деревни» на бумаге, уметь объяснять неудачи и способы выхода из них. Помните, что не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. А сотрудник, умеющий находить выход из сложной ситуации ценится едва ли не больше того, у кого все идет гладко.

Предлагайте

И вот наступил момент, когда вы сделали то, что от вас ожидали. Увеличили продажи на 15%, расширили клиентскую базу на 20% или сократили расходы на 10%. Теперь, настало время выступать с рационализаторскими предложениями. Если вам с самого начала было понятно, что компании нужно перестать торговать только носками и нужно добавить в портфель еще и чулки или что пять продавцов с хорошей компенсацией будут работать лучше десяти — с плохой, то самое озвучить свои предложения. Вы уже показали себя ответственным сотрудником, на которого можно положиться, и к вашим словам прислушаются.

Пожинайте плоды

Безусловно, сложно будет избежать стресса в первые недели, проведенные на новой работе. Многое будет новым и необычным, а вот старых, наработанных связей, в том числе и дружеских — не будет. Специалисты советуют в приступах ностальгической хандры вспоминать плохие моменты прошлой работы — например, более низкую зарплату и делать акценты на положительные в новой — например, близость от дома или центра города. Вместе с правилами социализации, о которых мы рассказали выше, эта уловка поможет быстрее адаптироваться в новом коллективе.

tenoten.ru

Сайт Step by step — это женский интернет журнал, в создании и развитии которого может принять участие каждый.

Мы часто бываем недовольны чем-то в своей жизни и обещаем себе начать менять себя, свои привычки со следующего понедельника, с нового года, с нового месяца. Но часто бывает так, что проходит время, а так ничего и не изменилось.

Иногда не хватает терпения, иногда нет кого-то рядом, кто способен поддержать и подсказать.

Наш портал помогает достичь своих целей, исполнить Ваши заветные желания и изменять свою жизнь к лучшему.

Вы должны понимать, что все в жизни начинается с изменений. Чтобы добиться каких-то результатов в жизни, нужно начать ее изменять. Мы часто говорим, что не можем ничего изменить, но и настоящее нас не устраивает. Всегда хочется, чтобы в жизни что то было по-другому. Но любые изменения начинаются с действий. Начните делать хоть что-нибудь и Вы увидите, как начинает меняться Ваша жизнь. Изменения могут быть как незначительными: причёска, макияж, цвет волос или начало занятий спортом, существенными: смена работы, образование, начало собственного бизнеса, и кординальными: замужество, рождение ребёнка.

Портал создавался для того, чтобы помочь Вам изменить Вашу жизнь в том направлении, которое для Вас более привлекательно.

Определите для себя, что конкретно Вы хотите изменить, какой результат хотите получить и … начинайте действовать. Маленькими шагами, шаг за шагом (step by step) и через некоторое время Вы увидите, как меняется Ваша жизнь, меняетесь Вы сами.

Магазин готовых статей: уникальные авторские статьи, копирайт, рерайт, переводы — Адвего

Аспирантура

Удаленная работа (фриланс)

Малый бизнес

Планирование карьеры

Карьера и семья

Куда пойти учиться

Имидж деловой женщины

Стресс на рабочем месте

Женский коллектив: стратегия выживания

Нелегко работать там, где атмосфера к тому не располагает. Хочется бежать оттуда, отгородиться от всего или бросить даже некогда любимую работу. Причин такого желания множество. Одна из них — сугубо женский коллектив. Дамам куда удобнее, когда компанию разбавляет мужское присутствие, которое переключает внимание с внутренних проблем на этого самого мужчину (мужчин в более благоприятной ситуации). Давайте посмотрим, что грозит рабочему коллективу, который состоит сплошь из милых дам, и как с этим можно справляться.

Первый минус – конкуренция. Нет, это явление, безусловно, хорошо влияет на людей, когда они имеют четкие цели перед собой, а не действую согласно принципу «быть лучше непонятно ради чего любыми способами». Конкуренция существует везде, в коллективе любого половозрастного состава, но именно в женском она высока и опасна. Женщине важно выглядеть лучше, чем коллеги, так она поднимает себе самооценку, сравнивая всех и во всём. А страдает от этого рабочий процесс, производительность труда и нервы в конце концом, милые дамы!

Вторая проблема – сплетни. Женщины по сути своей не могут без разговоров, обсуждений, домыслов, если что-то туманно и непонятно. Любое слово, сказанное неуверенно, загадочно, с намеком может быть воспринято как сплетня, которая, переходя из уст в уста, будет разрастаться как снежный ком и на выходе даст такую бомбу, с которой не сравнится ни одна бульварная жёлтая газета! Умейте держать язык за зубами, тогда меньше головной боли будет в вашей жизни.

Третьей опасностью надо назвать интриги. Внешне все милы и добры, но за кулисами рабочего процесса процветает театр замыслов и коварных планов, в который очень легко попасть доверчивым, поддающимся влиянию и просто молодым или новеньким сотрудницам. Знайте, ваше дело должно быть в стороне от этого. Умение сохранять нейтралитет в щекотливых ситуациях – залог вашего успеха и даже спасения. Пусть интриги плетут те, кому никак не преуспеть в карьере. В конце концов на работе занимаются работой, а не созданием мыльной оперы.

Ещё одна острая штука – зависть. Коль скоро все сравнивают себя с другими (а женщинам это свойственно как никому другому), то обязательно найдется тот, кто выглядит и живет лучше, кому есть, в чем позавидовать. Зависть рождает сплетни, интриги и заговоры. Поэтому лучше следить за собой, чем за другими, и всем это советовать. Зависть еще никого до добра не доводила.

Наконец, большую проблему в женском рабочем коллективе могут создать излишние эмоции. Если мужчины покричат и поспорят о футболе, о политике и ГИБДД и разбегутся, то эмоции женщин проявляются совсем по-другому. У кого-то проблемы в семье, у кого-то плохое настроение сегодня, ещё другие причины, ПМС в конце концов. А виноватой окажется та (или те), кто рядом. Необоснованные эмоции вредят рабочему процессу и вашим же нервам. Эмоции надо оставлять дома. Здесь они никому не нужны.

Однако, не стоит думать, что женский коллектив есть некая патология, ужасное явление. Нет. Не все же такие на самом деле. Всё, что было сказано выше, проявляется не в полном наборе, а частично. Ваша задача – распознать подводные камни и грамотно их избегать, замечая ошибки не только за коллегами, но и за собой. Залог успеха – крепкие и здоровые нервы, их надо беречь, милые дамы!

Ссылки по теме

Горы бумаг на рабочем столе ввергают в панический ужас? У вас начинает болеть голова от одной только мысли о предстоящем годовом отчете? Вас бросает в дрожь от перспективы общения со зловредным начальником? Рецепт тут только один: меняйте место, и чем быстрее, тем лучше.

На протяжении многих веков положение женщины в обществе менялось в самых разных направлениях. В период матриархата женщина доминировала, в эпоху рыцарства ей поклонялись, но она не имела влияния на политический уклад жизни общества. Со временем мужчины оттеснили дам на второй план и ограничили сферу их интересов бытом и воспитанием детей.

Одно из главных требований к работе — дружелюбный коллектив. Но, увы, около 70% людей, работающих в «команде», ощущают на себе тот или иной вид агрессии коллег. Виды агрессии могут принимать различную форму в зависимости от пола, занимаемой должности, сферы деятельности компании и социального статуса коллег.

Далеко не всегда при подборе персонала в тот или иной отдел считаются с мнением коллег, которые уже работают в этом отделе. По этой причине часто оказывается так, что в коллектив приходят люди, которые вызывают у некоторых коллег очевидное раздражение.

www.s-b-s.su

Как прижиться в новом коллективе

Первые месяцы на новом месте — всегда стресс

Испытательный срок — первые три месяца. В течение этого периода необходимо проявить себя максимально хорошо. Но как справиться с собственной стеснительностью, как не забросать коллег ненужными вопросами и как за такой короткий срок стать «своим» в коллективе?

«На новое рабочее место меня бросили как котенка в воду, — рассказывает Ольга. — Дали компьютер, посадили и сказали: работай. Но что конкретно мне делать, никто не объяснял. Вокруг сидели люди, абсолютно глухие к моим проблемам: они были заняты своими делами, и на мои бесконечные вопросы отвечали задумчивыми кивками головы. Только после нескольких «заданий», которые я завалила только потому, что просто-напросто не знала, что я должна их сделать в такие-то сроки исходя из занимаемой должности, ко мне приставили девушку, которая потратила целый день на объяснение «что к чему и как работает наш офис».

У Гульнары обратная ситуация: «Когда я устроилась на работу кредитным менеджером в банк, начальник моего отдела тратил все свое время, чтобы объяснить и показать мне, что я буду делать. Мы ходили вместе обедать, с утра за чаем я получала очередную порцию указаний «на будущее», а на выходные — охапку инструкций, которую надо было проштудировать. В результате он натаскал меня очень хорошо — я стала успешным кредитчиком, но своих коллег по отделу очень долго воспринимала просто как аналог мебели — мы несколько месяцев не общались между собой вообще, в комнате стояла гробовая тишина. Постепенно я стала приносить на работу сладости и угощать ими всех: набрала три килограмма, но атмосфера в отделе разрядилась».

Рина, наоборот, страдает от навязчивости нового коллеги: «Про каждую программу, про каждую свою обязанность у него миллион глупых вопросов. Иногда хочется просто крикнуть: «Господи, посмотри в интернете!», а иногда кажется, что легче разгрузить грузовик с кирпичами, чем ответить на все его вопросы». Николай, в свою очередь, не может перебороть свою застенчивость: «Наш IT-отдел любит достаточно грубо рявкнуть в ответ на вполне корректную просьбу, и поэтому я обращаюсь к ним только в самом крайнем случае. Конечно, это сказывается на рабочем процессе. Например, у меня до сих пор не настроен принтер».

Дать советы новичкам, как наиболее комфортно вписаться в коллектив, как вести себя дружелюбно, но при этом ненавязчиво, где грань между глупыми и необходимыми вопросами и почему не нужно стесняться спрашивать, Office Life попросил психологов.

Правило №1: Выдержать паузу

В племенах индейцев, которые жили обособлено и лишь изредка принимали гонцов из других племен, гостей пару дней «выдерживали» в изоляции: больше суток они молча сидели под навесом, наблюдая за жизнью людей и ни с кем не разговаривая. Таким образом «пришельцы» совмещали свою энергию с энергией племени.

«Все мы переживаем дискомфорт при попадании в новый коллектив, — говорит психолог Юлия Жемчужникова. — Человеку нужно время для того, чтобы почувствовать пространство». Поэтому ее совет: взять паузу и осмотреться. Если у вас есть такая возможность, конечно.

Ей вторит психолог Людмила Сербина: «Сначала лучше всего внимательно понаблюдать, какие люди вокруг, некоторое время соблюдать нейтралитет». И только потом, проведя небольшую разведку на местности, приступать к своим рабочим обязанностям. При этом «пауза на входе» у разных людей может занимать разное время: кому-то достаточно нескольких часов, а кто-то придет в себя от резкой смены жизни лишь через неделю.

Правило №2: Стесняетесь? Скажите об этом!

«Застенчивость непреодолима, — убеждена Жемчужникова. — Если застенчивый человек пытается ее преодолевать, это может вылиться в грубость, наглость». Но при этом можно помочь себе, можно притупить волнение первого рабочего дня: просто сказать об этом окружающим.

«Чем взрослее человек, тем проще ему говорить о своих страхах, — продолжает Жемчужникова. — Если вы открыто скажете: я волнуюсь, у меня сегодня первый рабочий день, вы не могли бы мне помочь, люди придут на помощь». Более того — стеснение и волнение нельзя держать в себе — это вредно для здоровья: пытающихся скрыть свое состояние людей прошибает пот, у них скручивает живот, теряются нужные слова, они чаще попадают в нелепые ситуации.

Правило №3: Откройтесь

«Если человек приходит в абсолютно новый коллектив — например, компания только начала свою работу — ему значительно легче, чем новичку, входящему в состоявшийся коллектив со своими традициями, — говорит психолог Людмила Сербина. — Здесь главное — быть приветливым, открытым для общения, налаживать контакты с людьми».

Очень важно не замыкаться в себе, считает она: доброжелательность, улыбчивость и готовность помочь всегда будут на вашей стороне.

Правило №4: Понять, что можно спрашивать, а что — нет

Для определения своих обязанностей человеку часто необходимо задать множество уточняющих вопросов. Сербина советует делать так: сначала составить список всех вопросов. Записать их, определить лично для себя, что пока непонятно в новой работе.

Далее пройтись по этому списку, понять, действительно ли ответы на все вопросы можно получить исключительно у коллег, или же многое можно взять из других источников: посмотреть в интернете, прочитать инструкции и справки итд.

В процессе поиска ответов к вам придет понимание, что определенный перечень вопросов вы все-таки сможете выяснить только у своих коллег. На этом этапе должна исчезнуть любая стеснительность, и сформироваться четкое понимание, что задать вопросы — рабочая необходимость.

После этого нужно мысленно распределить оставшийся перечень вопросов между вашими коллегами. Таким образом, человек еще раз сам для себя структурирует информацию. После этого можно смело идти и спрашивать — вы никому не покажетесь навязчивым, глупым или несообразительным.

rb.ru