Примеры ситуаций стресса

Как преодолеть стрессовую ситуацию в своей жизни?

Постоянно усиливающийся экономический кризис, проблемы на работе и дома, недостаток финансовых средств – все это приводит к тому, что сегодня люди испытывают все возрастающие стрессовые ситуации. Какие же основные принципы поведения в стрессовых ситуациях и есть ли способы выхода из них? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Что такое стресс и чем он опасен?

Стресс присущ любому человеку. Практически каждый из нас хотя бы один раз находился в стрессовой ситуации. Потеря работы, потеря близкого человека, развод – вот типичные примеры стрессовых ситуаций. Сам стресс представляет собой «неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование» 1 . Вследствие воздействия стресса организм, мобилизуется и может быстро подготовиться к возможной защите или отступлению.

Поведение людей в стрессовых ситуациях

Само поведение людей в стрессовых ситуациях легко предсказуемо. Так, например, в том случае, если начальник хочет нас уволить, условно говоря, мы не будем драться с ним. Не поможет нам и внезапное бегство с места событий, если супруга или супруг вдруг очень долго собираются на какое-то мероприятие. Но, в том случае, если мы чувствуем какую-то опасность или тревогу, все наши мышцы напрягаются, сердце бьется учащенно, а организму требуется как можно быстрее выплеснуть «накопленный адреналин». Для того, чтобы стресс не стал губительным для нашего организма, требуется вовремя преодолеть стрессовые ситуации. Какой же имеется выход из стрессовой ситуации?

Стрессовые ситуации, выход из них, способы их преодоления

Одним из самых простых способов преодолеть стрессовые ситуации является чашка чая. Да-да! Именно этот способ советуют многие китайские специалисты. Просто, не торопясь, выпейте чашку вкусного чая с имбирем или жасмином. Прочувствуйте его вкус, ощутите целебные свойства. Особенно полезен при стрессе зеленый чай. Именно он имеет свойство снижать кровяное давление, уменьшать уровень адреналина в крови, тонизирует. Ешьте больше бананов. В этих фруктах содержится незаменимая аминокислота триптофан, которая необходима для синтеза в организме гормона серотонина. Этот гормон радости значительно улучшает настроение, а также дает ощущение спокойствия и безмятежности.

Так как большинство людей в стрессовых ситуациях зацикливаются на проблемах и постоянно сидят дома, то для того, чтобы преодолеть их, следует взять волю в свои руки и заняться спортом. Лучше всего сходить в тренажерный зал, сыграть в какую-то подвижную спортивную игру наподобие баскетбола, тенниса, футбола. Если вы любите плавание, сходите в бассейн. В крайнем случае, займите себя уборкой, либо поработайте на приусадебном участке!

Ну, и наконец, никто не отменял и целительные свойства любви! Один из лучших способов преодолеть стрессовую ситуацию – это создать романтическую обстановку дома, организовать ужин при свечах для своего любимого человека. Ненавязчивый и спокойный разговор за накрытым столом, несомненно, поднимет вам настроение и позволит избавиться от неприятных переживаний и расслабиться в атмосфере умиротворения и радости!

www.persen.ru

Примеры стрессовых ситуаций в жизни и на работе

Состояние стресса изматывает человека, снижается качество жизни. При этом каждый организм обладает адаптационным запасом энергии. У каждого человека запас сил и возможности психологического преодоления последствий напряженной ситуации индивидуальны.

Существуют примеры стрессовых ситуаций, которые наиболее сильно воздействуют на личность. Любое изменение жизненных условий вызывает напряжение, к которому человек приспосабливается. Рассмотрим наиболее значимые стрессовые ситуации в рабочей и личной сфере, составленные психологами по результатам исследований.

Стресс в повседневной жизни

Любое стрессовое событие стоит рассматривать как взаимодействие человека и его окружения. Одни и те же ситуации для кого-то станут критическими, а другой с ними справляется. Что может влиять на степень напряжения?

  1. Характер, темперамент, самооценка. Тревожные люди более подвержены влиянию критических обстоятельств. Человек со слабым потенциалом в жизни быстрее истощается, у него не хватает ресурсов для борьбы.
  2. Возрастные периоды. На каждом этапе жизни существуют моменты уязвимости и ранимости. В критическую группу входят подростки, беременные женщины, пожилые люди.
  3. Человек, истощенный во время болезни, испытывает стресс более остро, так как заболевание относится к критическому фактору.

События, которые ведут к социальным, финансовым и физическим изменениям вызывают напряжение. Психологи разработали ситуации, которые значительно влияют на здоровье, моральное самочувствие и адаптационные возможности. Существует специальный рейтинг наиболее травмирующих моментов.

Шкала стрессовых событий из жизни по мере убывания

Разные авторы работали над разработкой стрессовых примеров, но самыми первыми были американские психиатры Холмс и Рей. Их анализ связан с зависимостью заболеваний от происходящих в жизни травмирующих событий. Ученые работали с большой базой пациентов, были обработаны данные пяти тысяч человек.

Выводы психиатров были представлены в специальной таблице, где описаны сильные стрессовые ситуации из жизни.

  • На первом месте стоит смерть любимого или близкого человека. Стадии переживания смерти длительны, иногда человек не может оправиться от нее до конца жизни.
  • После переживания смерти наиболее тяжело переносится развод. Стресс в период развода превышает допустимые нормы, так как человеку приходится справляться с напряжением на всех уровнях.
  • Попадание в тюрьму оценивается как сильный стрессовый фактор. В некоторых случаях попадание под суд члена семьи затрагивает и его родственников. Это сильная эмоциональная нагрузка для семьи.
  • Остро переживается болезнь или получение травмы. Ситуации, связанные с болезнью, критичны из-за потери работоспособности, а сознание собственной ущербности, например, при травмах – это сильный стресс для современной личности.
  • В жизни бывают не только негативные события, ученые обнаружили, что и положительные ситуации влияют на уровень напряжения. К позитивным ситуациям в шкале напряжения относятся:

    • свадьба;
    • примирение с любимым человеком;
    • уход на пенсию;
    • беременность;
    • отпуск, проведение праздников.
    • Снижают ресурсы и влияют на стресс сексуальные проблемы, сложности с коллекторами из-за просроченных долгов, конфликты в отношениях, переезд и смена места жительства. В современной жизни примеров стресс-факторов прибавилось. В таблицу добавилось напряжение из-за автомобильных пробок, потери мобильного телефона, новостей о катастрофах и терактах.

      Каждый фактор оценивается баллами, если накладывается несколько событий, то стресс становится высоким и может нанести угрозу здоровью.

      Стресс на работе

      Помимо повседневной жизни, стоит выделить отдельную группу стресс-факторов на работе. Рабочие ситуации, вызывающие напряжение, стоят в стрессовой шкале на начальном уровне. Проблемы на работе сказываются на здоровье, психологическом климате в коллективе, общем моральном самочувствии. Рассмотрим примеры рабочих травмирующих моментов.

      Сотрудник перегружен рабочими задачами, он не укладывается в отведенный промежуток времени, вынужден задерживаться на работе. Основные чувства человека при этом – постоянное беспокойство, страх не успеть вовремя, усталость.

      Интересно, что бездействие на работе может вызывать такие же эмоции.

      Конфликт поручений. Такой стресс фактор складывается из-за несогласованности руководства. Работнику дают указания, противоречащие друг другу. Требования могут кардинально противоречить, это вызывает напряжение, человек не может эффективно выполнить ни одно из поручений.

      Нестабильность, ожидание плохих известий. Некоторые компании время от времени испытывают кризисные ситуации или находятся на грани банкротства. Сотрудники таких организаций подвержены постоянному страху. Волнения связаны с возможностью задержек заработной платы, сокращения, необходимости искать новое рабочее место.

      Скучная деятельность на работе. Неинтересные задачи сказываются на эмоциональном состоянии. Человек использует любые варианты, чтобы не выполнять рабочие поручения. При этом одна и та же деятельность для одного будет интересной, а для другого нет. Это вопрос профессиональных предпочтений.

      Плохие условия труда. Плохое освещение, сырость, холод, шум – эти ситуации негативно влияют на человека и заставляют его испытывать стресс.

      Моббинг в коллективе. Травля в коллективе – одно их самых сильных переживаний на работе. В ситуации психологического дискомфорта человек может заболевать, моббинг – одна из самых частых причин увольнения.

      Часть стрессовых событий можно предвидеть и попытаться подготовиться к ним. Например, в ситуации беременности женщина ходит на курсы, читает литературу, чтобы быть готовой к новой роли. Иные ситуации нельзя предсказать, они становятся ударом и вызывают сильный стресс. Это смерть члена семьи или болезнь. Часть негативных моментов человек может преодолеть, они становятся для него жизненным уроком. К примеру, сотрудник сумел построить систему тайм-менеджмента и справился с нагрузкой на работе.

      Видео: Психологическая мастерская Евгения Якушева «Как бороться со стрессом»


      ostresse.ru

      Стрессовые ситуации в жизни современного школьника

      Социологические науки

    • Нечипуренко Анна Александровна , студент
    • Южный федеральный университет
      • СОВРЕМЕННЫЙ ШКОЛЬНИК
      • СТРЕССОВЫЕ СИТУАЦИИ
      • СТРЕСС
      • Похожие материалы

        Ежедневно каждый из нас сталкивается с огромным количеством стрессов. При этом очень сложно контролировать свои эмоции (точнее свою реакцию на окружающее), и для человека становится характерно состояние плохого настроения и вспышек взрывов на окружающих. Особенно ярко это проявляется у детей, которые в меньшей степени владеют своими эмоциями. Именно поэтому данная тема очень важна: будущее нашей страны, да и мира в целом, зависит от подрастающего поколения, и в наших интересах, чтобы дети росли психологически и физиологически здоровыми, готовыми к ситуациям, которые ставит реальный мир.

        Понятие стресса введено канадским учёным Гансом Селье. Он определил стресс как совокупность адаптационно-защитных реакций организма на воздействия, вызывающие физическую или психическую травму. Человек способен научиться адекватному поведению в различных стрессовых ситуациях, использовать средства психологической защиты. Однако взрослому это сделать гораздо легче, чем подростку.

        Обозначим стрессовые ситуации, которые наиболее типичны для современного школьника

        Стрессовая педагогическая тактика

        Одним из основных источников стресса для школьника являются конфликтные ситуации с педагогом, агрессивная, эмоционально неблагоприятная среда, а также конфликты между родителями и школой. Страх унижения, упрека в несостоятельности – также источник стресса. Стоит отметить, что в классах с жестким педагогом примерно в 3 раза повышается общая заболеваемость учеников, а также возникают неврологические расстройства, что не наблюдается в классах со спокойным, доброжелательным учителем.

        Интенсификация учебного процесса

        Данная ситуация возможна в разных случаях. Например, при переходе из одного звена средней школы в другое или из-за смены преподавателя и, как следствие, методикой обучения. Важно, что при этом у ученика появляется стрессовый фактор – нехватка времени. Это приводит не только к снижению качества при выполнении домашних заданий, но и к психологическому напряжению, переживаниям ребёнка.

        Конфликтные ситуации со сверстниками

        Как правило, для подростка в период становления личности очень важно мнение окружающих, особенно сверстников. Как показывают исследования, именно неумение, невозможность добиться расположения одноклассников чаще всего является причиной стресса подростков. Ученик испытывает сильные эмоциональные переживания, при этом снижается успеваемость школьника, изменяется поведение. Взрослые зачастую не замечают этого, и в подавляющем большинстве случаев они не могут помочь подростку найти свое место в коллективе сверстников. Ни учителя, ни родители не видят также изменений в содержании общения со сверстниками на протяжении подросткового возраста. А именно в этом возрасте подросток больше всего нуждается в помощи взрослого, но взрослые мало чем могут ему помочь, так как не воспринимают его проблем. И это самая большая беда!

        Адаптация в новой школе

        Ещё одной причиной стресса является смена обстановки. Новая школа, новые учителя, новые знакомства, новые правила.…Зачастую подростку достаточно сложно адаптироваться, процесс приспособления проходит трудно и для ученика, и для класса в целом, и это влияет на психологическое состояние учащихся. Подростка просто не знает, как себя вести – возникает стрессовая ситуация. Также у детей наблюдаются частые головные боли, появляется страх посещения школы.

        Единый государственный экзамен является одной из наиболее стрессовых ситуаций в жизни современного школьника. Многие родители и учителя считают, что если ребенок не сдаст экзамен, то многие двери перед ним закрыты, и требуется много времени, чтобы получить новый шанс. Школьник, осознавая это, начинает сильно переживать, находится в напряжении, а это пагубно влияет на учебный процесс и на психическое здоровье. Результатом этого может стать то, чего выпускник боится больше всего: он получает низкий или недостаточный для поступления в ВУЗ балл.

        Свидетельством такого влияния служат многочисленные случаи суицида. Как отмечали СМИ, в последние годы количество самоубийств из-за экзаменов среди школьников растёт. Официальной статистики самоубийств из-за перенагрузки или несданного экзамена не ведется. Однако известно, что за последний десяток лет количество молодежных суицидов выросло в три раза, выведя Россию в лидеры по общему числу самоубийств.

        Анализ стрессового состояния школьников на примере одной из школ города Таганрога

        Для практического анализа стрессового состояния школьников на базе одной из школ города были проведены различные опросы и тесты, а также произведён анализ успеваемости в зависимости от возраста и событий. С этой целью мы использовали методику – «Шкала тревожности», разработанную по принципу «Шкалы социально-ситуационной тревоги Кондаша».

        Общий уровень показывал, что у наибольшей части опрошенных нормальный уровень тревожности, однако есть и другая часть. Особого внимания требуют, прежде всего, учащиеся с высокой и очень высокой общей тревожностью. Как известно, подобная тревожность может порождаться либо реальным неблагополучием школьника в наиболее значимых областях деятельности и общения, либо существовать как бы вопреки объективно благополучному положению, являясь следствием определенных личностных конфликтом, нарушений в развитии самооценки и т.п.

        Интересно, что на вопрос «Как изменился уровень Вашего постоянного стресса за последние три месяца учебы» большинство учащихся девятых и одиннадцатых классов ответили «Незначительно возрос», а большинство десятых «Незначительно уменьшился». Это позволяет сделать вывод, что стресс влияет на учащихся выпускных классов всё больше и больше по мере приближения к экзаменам. Учащиеся же 10-х классов воспринимают свой учебный процесс как некую передышку, считая, что у них достаточно времени для подготовки к ЕГЭ.

        У большинства учащихся стресс, связанный с учёбой, проявлялся в плохом настроении, депрессии, ощущении беспомощности, плохих снах и головной боли.

        100% опрошенных считают себя подверженными стрессу в школе. Среди самых типичных стрессовых ситуациях 75% выделили большие учебная нагрузка, ожидание Единого Государственного экзамена. Напряженные отношения с учителями и сверстниками отметили 48% учащихся. Все опрошенные признали, что испытывают трудности в преодолении стрессовых ситуаций и замечают ухудшение качества учебного процесса.

        Как было сказано выше, наличие стрессовых ситуаций напрямую зависит от учебного процесса, поэтому, на мой взгляд, можно предложить школе:

      • снижение объема суммарной образовательной нагрузки;
      • совершенствование работы по профессиональной ориентации и предпрофильной подготовке учащихся;
      • сохранение возможностей обучаться в общеобразовательных классах для подростков, не определившихся с профилем обучения;
      • приоритет таких вариантов профильного обучения, которые предполагают индивидуализацию образовательного процесса, возможность обучения в малых группах;
      • реализация личностно-ориентированного подхода в обучении старшеклассников с учетом возрастно-половых особенностей их умственной работоспособности

      Школьникам можно предложить три способа управления стрессом:

    • Усиление контроля: чем он сильнее, тем меньше стресс.
    • Реальная оценка стрессовой ситуации. Это не только поможет распознать тип стрессовой ситуации, но и решить, в каких случаях нужно действовать, а в каких — примириться с действительностью.
    • Учиться умению решать проблемы и вырабатывать правильную стратегию борьбы.
    • Физкультура против стресса!

      Ежедневная физическая нагрузка и правильный режим питания – помощь борьбы со стрессом. Установлено что под воздействием физических упражнений в организме выделяются эндорфины — особые химические вещества, ослабляющие боль, улучшающие настроение и прерывающие цикл беспокойства, иначе говоря, стресс. Физические упражнения отвлекают человека от проблем, которые стали причиной напряжения. Поэтому мы рекомендуем:

    • ежедневно выполнять простые физические упражнения, например, наклоны, приседания, ходьба на месте, упражнения для головы и плеч и т.д.;
    • установить режим дня и режим питания;
    • чаще бывать на свежем воздухе, выполнять дыхательные упражнения.
    • В заключении хочется отметить, что стресс нельзя однозначно рассматривать как что-то хорошее или плохое. В некоторых стрессовых ситуациях, например в спорте, ответная реакция на стресс играет роль помощника – обостряет внимание и зрение, ускоряет реакцию, прибавляет сил и т.д. – то есть мобилизует организм на борьбу с внешними факторами. В других ситуациях, наоборот, стресс ведёт к истощению организма, решения и действия в таком состоянии могут быть неадекватными ситуации.

      Стоит помнить, что вред приносит не стресс как таковой, а реакция человека на стрессовую ситуацию. Неадекватная реакция на стресс может напрямую повлиять на здоровье: возможна потеря аппетита, усталость, головная боль, человек более подвержен инфекциям, вирусам, сердечным приступам.

      Жизнь современного человека, а в особенности подростка, невозможна без стрессов. Поэтому, чтобы избежать неприятных последствий стресса, необходимо принимать меры сразу же после появления первых симптомов!

      Список литературы

      1. Большая Медицинская Энциклопедия — М.: Советская энциклопедия. 1969—1978;
      2. Физическая культура в школе: научно-методический журнал;
      3. Здоровье info, www.zdorovieinfo.ru;
      4. Федеральный репортёр, www.fedrep.ru.
      5. Сетевое издание зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), свидетельство о регистрации СМИ — ЭЛ № ФС77-41429 от 23.07.2010 г.

        Соучредители СМИ: Долганов А.А., Майоров Е.В.

        novainfo.ru

        5 самых частых стрессовых ситуаций на работе: как с ними справиться

        Стресс не всегда разрушителен для организма. «В ряде случаев он даже повышает адаптивные способности организма, способствуют развитию творческого подхода к решению каких-либо ситуаций на работе, — считает Вадим Демченко, бизнес-тренер компании CASE. — К подобным острым ситуациям можно отнести, например, внеурочный проект, связанный с повышением по службе, новый функционал, мелкие неурядицы с коллегами. По десятибалльной шкале оценки стрессов они приравниваются к 3-5 баллам. Но если на работе вы постоянно испытываете проблемы и давление, то уровень стресса приближается к 10 баллам». Для сравнения, примерно такое же напряжение мы испытываем, потеряв близкого человека.

        Если вы работаете в «зоне высокого напряжения», можно действовать двумя путями: спасаться бегством (читай — уволиться) или же попытаться последствия этого напряжения минимизировать. Вместе с нашими экспертами мы разобрали самые распространенные стрессовые ситуации, с которыми вы можете столкнуться на работе.

        Стрессовая ситуация 1. Вам поручают то, что не в вашей компетенции

        Принести кофе вместо секретаря, убрать офисное помещение за уборщицу — в некоторых компаниях такими просьбами могут озадачить и главного бухгалтера, и руководителя подразделения. Но есть другая крайность — когда на рядового сотрудника возлагается миссия принять судьбоносное для организации решение, что собственно в его функционал никак не вписывается.

        Ваши действия. Прежде всего, обратите внимание на тип поручений. Они свидетельствуют об отношении к вам. Возможно, доверяя что-либо чрезвычайно ответственное, руководитель видит ваш потенциал. А если вам регулярно дают поручения, которые значительно ниже вашей компетенции, стоит задуматься, насколько вы проявили себя на занимаемой должности как квалифицированный специалист.

        «Часто люди выполняют не свои задачи, потому что впадают в заблуждение: если выполнять все поручения начальства, то это поможет завоевать его благосклонность и получить повышение по службе, — говорит Эка Кадагидзе, психолог, гештальт-терапевт. — Практика же показывает, что продвигают обычно тех, кто соблюдает профессиональные и личностные границы. Научитесь их обозначать комфортным для себя образом. Это не значит быть грубым и неудобным».

        Например, если речь идет о поручениях ниже вашей компетенции, можно использовать фразы: «Я думаю, эта задача для секретаря/специалиста. Будет разумнее мое время использовать на. ». Если речь о решениях, которые выше вашей компетенции, донесите до руководства, что вы готовы выполнить эту задачу, но не берете на себя ответственность за результат, поскольку это выходит за рамки ваших должностных обязанностей.

        И еще полезный совет. «Если вы пытаетесь отстоять свои позиции, обратите внимание на осанку. Гордо расправленные плечи придадут уверенности вашим словам, — говорит Вадим Демченко. — Практикуйте дома позу уверенного присутствия. Встаньте, шея тянется вверх, подбородок чуть приподнят, грудная клетка раскрыта. Очень важно не скрещивать руки перед собой, не закрывать ими живот: это ваше место силы. Колени должны быть мягкими, стопы полностью на полу».

        Стрессовая ситуация 2. Вас не принимает коллектив

        Можно сколь угодно долго убеждать себя в том, что на работу вы приходите зарабатывать, а не общаться. Но если в коллективе чувствовать себя изгоем, то и о материальном состоянии думать как-то не захочется.

        Ваши действия. «Когда человек говорит о том, что его не принимает коллектив, речь чаще не о действиях, а об ощущениях, — считает Эка Кадагидзе. — Например, вы хотите обрести благосклонность всех коллег — в этом случае разумно выстраивать отношения с каждым человеком в отдельности. Пытаетесь сблизиться с коллегами? Для начала присмотритесь, как они друг с другом взаимодействуют: может быть, излишняя близость в вашем коллективе не приветствуется». Возможно, вам самим кто-то не нравится, и вы пытаетесь проецировать свое неприятие на других. В данном случае важно понять, что это человек не нравится вам, а не вы ему. Такой подход вытащит вас из позиции жертвы и поможет выбрать подходящий способ общения, например, уважительно-вежливый.

        И еще полезный совет. «Барьер между вами и коллективом может быть связан с вашей манерой общения, — рассказывает Светлана Шнайдман, коуч, мастер НЛП, обладатель мастерской степени Университета Вайцмана в Израиле. — Желая сблизиться с коллегой, вы можете рассказывать ему какую-либо интересную историю из вашей жизни, а мимика лица при этом будет выдавать страх или высокомерие». Подумайте, какие качества в этом человеке вас раздражают больше всего и почему. Если ровные отношения в коллективе для вас важны, тренируйте перед зеркалом мимику, учитесь улыбаться и практикуйте вежливо-нейтральный тон голоса.

        Стрессовая ситуация 3. Ваш начальник — хам

        Пыль до потолка, язвительные замечания или молчаливое презрение — способов выразить неуважение к своим подчиненным великое множество. Многие руководители пользуются ими виртуозно, считая, что зарплата с лихвой покроет психологические издержки такого обращения.

        Ваши действия. Сказать по правде, шансов на то, что вы возьмете верх в этой ситуации не слишком много. «Реальность такова, что если речь идет о начальнике, то либо вам придется терпеть унижение и агрессию, либо быть готовым уйти с работы, если вы будете пробовать отстаивать себя, — рассказывает Эка Кадагидзе. — Что важно сделать в этой ситуации: не вступать в агрессивные реактивные отношения и не ждать, что ситуация может безболезненно измениться».

        И еще полезный совет. Если вам приходится работать в таких условиях, важно минимизировать действие стресса на здоровье. Помочь в этом может физическая нагрузка. «Благодаря ей организм быстрее утилизирует биологически активные веществ, которые выбрасываются во время стресса, — объясняет Вадим Демченко. — Сразу же после неприятного разговора можно сделать 15-20 приседаний или прогуляться в течение 5-7 минут в среднем темпе».

        Стрессовая ситуация 4. Вы в подвешенном состоянии: компанию могут закрыть, вас — сократить.

        Это одна из тех рабочих ситуаций, в которой переживания нормальны и естественны. Главное, не увеличивать стресс завышенными требованиями к себе.

        Ваши действия. Чтобы уменьшить тревогу, начните параллельно искать новую работу, ходить на собеседование. Такое поведение позволяет выделить зону, на которую вы можете влиять, сохраняет за вами авторство собственной жизни.

        И еще полезный совет. «Если боитесь потерять работу, дойдите в этом страхе до конца, — советует Светлана Шнайдман. — “Что будет со мной, если меня уволят? Мне придется экономить. А потом? Перееду к маме. А дальше? Придется согласиться на любую работу” и т.д. Как только вы пройдете со своим страхом по самому жесткому сценарию, дойдя до ментального конца, вы расслабитесь, и градус вашего беспокойства сам собой снизится».

        Стрессовая ситуация 5. Ваша работа предполагает стресс

        Сервисная служба, кол-центры, коллекторские агентства — работа, где приходится часто общаться с людьми, связана с огромным напряжением. Накапливаясь, оно может стать пусковым механизмом серьезных нервных расстройств.

        Ваши действия. Важно понимать, что вся работа целиком стрессовой быть не может. Скорее всего, какая-то ее часть вызывает повышенную тревожность или нервозность. «Например, если вы коллектор, то нужно в работе оставить минимум места для импровизации, — приводит пример Эка Кадагидзе. — Не пытайтесь находить нужные слова “в разгар боя”, заранее продумывайте все фразы и сценарии. Это позволит личностно в ситуацию не включаться».

        И еще полезный совет. Возьмите за правило начинать и заканчивать свой день в спокойной обстановке. В течение хотя бы получаса после пробуждения и за час перед сном откажитесь от гаджетов, послушайте спокойную музыку или звуки природы, займитесь йогой, сделайте несколько дыхательных упражнений.

        Научившись противостоять сложным ситуациям на работе, вы значительно уменьшите влияние стресса на ваш организм.

        www.jv.ru

        Примеры стрессовых ситуаций личного масштаба

        Ситуации, содержащие опасность и непредсказуемость, соответствующие по конструктивным признакам стрессо­вым расстройствам, но имеющие меньший масштаб, часто встречаются в обычной жизни.

        Всем приходилось сдавать экзамены и переживать ком­плекс стрессовых расстройств. Можно дать практические ре­комендации для их предупреждения и коррекции. Чтобы пред­упредить и минимизировать экзаменационный стресс, нужно устранить дефицит информации о предмете экзамена и об эк­заменаторе. Для этого нужно хорошо готовиться к экзаменам — знать предмет, уметь показать свои знания, сохранять самооб­ладание. Многие страхуются от стрессов и тем, что до экзаме­на стремятся узнать манеры экзаменаторов, наиболее опасные вопросы и ситуации, которые от них можно ожидать. Провес­ти с ними «предварительную работу». Предупредить возмож­ность возникновения нежелательных ситуаций.

        Для профилактики стресса на приеме у начальниканужно хорошо знать предмет разговора, иметь продуманные предло­жения, просчитать несколько вариантов развития событий, в том числе и нежелательных для вас, уметь объяснять, убеж­дать, но также быть гибким и способным перестраиваться по ходу развития разговора; контролировать эмоции, жесты и т.д. Полезно также иметь побольше информации о начальнике, его вкусах, увлечениях, симпатиях и антипатиях, чтобы «под­строиться» к нему и предупредить возможность возникнове­ния отрицательных эмоций.

        В судепоможет уменьшить стресс знание своих прав и сути дела. Полезно также максимально устранить факторы внезап­ности и дефицита информации о деле и процедуре суда. Мож­но посоветовать несколько раз побывать в коридорах, прием­ных и на заседаниях суда, чтобы понаблюдать за поведением судей, прокуроров, адвокатов, истцов, свидетелей и обвиняе­мых. Обычно люди стремятся найти хороших знакомых, рабо­тающих в суде, знающих законы, правила и конъюнктуру, и проконсультироваться у них. Обычная профилактика стрес­са в суде состоит в обращении к адвокатам, уменьшающим де­фицит информации по содержанию дела и процедуре судо­производства. Можно в своем воображении представить себя на суде, прорепетировать свое предстоящее поведение, проду­мать варианты возможных вопросов и ответов на них.

        Мошенники, гадалки, шулера, грабителиначинают работать со своей жертвой с внезапной психологической атаки для то­го, чтобы ввести жертву в состояние, подобное стрессу. Чело­век, не подготовленный к таким предложениям, оказывается в деструктивном состоянии, не имеет готовой программы действий, не знает, как себя вести, становится внушаемым и управляемым, выполняет указания, отдает деньги своими собственными руками. При приставаниях гадалок лучше все­го сразу дать решительный отказ и оборвать попытки навязы­вания контакта — не вступать в разговоры, не встречаться взглядом, посмотреть, как на пустое место, не достойное ва­шего внимания.

        Стресс в семьевозникает при внезапном нарушении отно­шений между ее членами. Отношения в семье должны быть всем понятными, искренними, правдивыми и предсказуемы­ми. Роли всех членов семьи, права и обязанности также долж­ны быть всем известны и всеми соблюдаться. Семья должна жить по своей «конституции». Ложь в отношениях оказывает деструктивное действие, потому что вызывает ощущение де­фицита информации и появление чувства опасности. То есть лживость в отношениях стрессирует людей. Правда конструк­тивна.Только узнав правду, можно оценить ситуацию и соста­вить адекватную программу действий, отказаться от иллюзий и нереальных планов. В отношениях с близкими людьми не надо лгать, не надо внезапно изменять конструкцию отноше­ний. И надо быть предупредительными, помнить, что мы включены в планы других членов семьи. Если мы внезапно меняем свои планы, то тем самым мы ломаем планы всех лю­дей, которые с нами связаны, т.е. оказываем на них деструк­тивное действие. Ни в коем случае нельзя создавать ситуаций по типу «ушел из дома и не вернулся». Обо всех задержках воз­вращения домой нужно предупреждать тех, кто нас ждет.

        Стрессы часто бывают на работе.Полезно знать их причи­ны. Большинство людей идут на работу для того, чтобы вы­полнять свои обязанности в соответствии со своей квалифи­кацией в определенное время, в определенном объеме, в опре­деленных условиях и за определенную плату. То есть представ­ления людей о работе и своем поведении конструктивны. Ес­ли все эти условия выполняются, то люди работают спокойно и продуктивно. Если условия часто меняются, весь коллектив в стрессе. Например, обстановка на предприятии зависит от настроения руководителя. Когда он «встанет не с той ноги», бывают неожиданные «разносы», проверки, комиссии, реви­зии, перестановка кадров, задержки с выплатой зарплаты, ли­шение премий, отключение тепла и света и другие дестабили­зирующие явления. В подобном случае человек, идя на работу, предполагает опасные для себя ситуации, но не знает, как их предупредить. Сочетание потенциальной опасности с дефици­том информации создает стресс во всем коллективе,появляется много сотрудников в деструктивном состоянии, страдающих от обид и психических травм, неспособных продуктивно рабо­тать. Усиливаются эмоциональное выгорание специалистов и текучесть кадров. Для профилактики этих явлений нужны четкое знание и выполнение всеми работниками своих обя­занностей на всех уровнях — от директора до дворника.

        Стрессы на работе у молодых специалистов возникают из-за недостаточности опыта и квалификации. Если молодой врач на дежурстве видит, что больной умирает, а причины смерти он не знает, помощи оказать не может, нужных консультантов и ле­карств не имеет, а ответственность за летальный исход несет, последствия этого знает, то это тоже острый стресс. При нем также имеется сочетание опасности с дефицитом информации. Лучшим средством от такого рода стрессов являются глубокие знания, опыт, хорошая профессиональная подготовка.

        Многие виды производственной деятельности включают стрессирующие воздействия как обязательный элемент их ра­боты. Это служба в МЧС, МВД, Вооруженных силах. Стрес­сам подвержены пожарные, шахтеры, врачи, журналисты, на­логовая полиция и многие другие специалисты. Общими при­знаками этих профессий являются наличие опасности для жизни и непредсказуемость ситуаций (дефицит информации).

        Стресс на вокзале или в аэропорту.При длительных задерж­ках самолетов и поездов на вокзалах скапливается много лю­дей. Начинается цепная реакция разрушения планов у задер­живающихся пассажиров, у тех людей, которые их ждут в дру­гих городах, у работников вокзалов и т.д. У всех ломаются пла­ны и возникают непредвиденные проблемы. Все огорчены и раздражены. Неопределенность ситуации не позволяет ни уезжающим, ни встречающим уйти домой. У ожидающих нару­шается режим сна и питания, нельзя бросить вещи без присмо­тра, но в то же время возникает необходимость куда-то отойти. Толпы мечущихся людей с вещами, теснота, духота, жара или холод, бытовые неудобства, обрывки разговоров, не всегда по­нятные объявления по радио создают сочетание дефицита ин­формации с чувством опасности, т.е. стрессовое состояние у сотен людей в местах отправления и прибытия.

        Для профилактики таких стрессов необходимо четкое вы­полнение расписания движения, максимально полное инфор­мирование пассажиров, исправность микрофонов, наличие бытовых удобств. Желательно также предусматривать запас времени и денег на такой случай. Лучше ездить вдвоем.

        Стресс в иноязычном окружении.У людей, приехавших в чу­жую страну, не знающих языка, города и способа добраться до нужного места, традиций, правил и много другого, необходи­мого для реализации своих планов, также возникают состоя­ния, близкие к стрессовым. Непонимание речи, названий улиц и учреждений, высокая вероятность заблудиться, опоздать, ока­заться обворованным, лишиться денег и документов также со­здают сочетание дефицита информации с чувством опасности.

        В настоящее время в российских городах на центральных улицах очень много названий магазинов и учреждений на иностранных языках. На рекламных щитах лица иностранцев, курящих иностранные сигареты. Женские лица, демонстриру­ющие косметику и шампуни, также не похожи на соотечест­венниц. Как будто город уже оккупирован иностранцами, не уважающими местное население.

        Появилась новая модель манекенов — без голов. Голова и ее функции уже не нужны? Хозяева торговых домов формируют новый образ россиян — без головы. В то же время появились лежащие манекены. Такими нас хотят видеть?

        Тексты реклам шокируют: «СМЕНИ ПОЛ. на паркет», «НАКРОЕМ. столы», «СОСУ ЗА КОПЕЙКИ. дешевый пы­лесос», «ТОРОПИСЬ ЧОКНУТЬСЯ. шампанским». В глаза бросаются только выделенные более крупным и жирным шрифтом слова и призывы, имеющие два смысла. Актуализа­ция низших потребностей привлекает внимание. На этом ос­новывается стратегический расчет рекламы.

        Зачем и по какому праву появилась такая реклама? Это де­фицит информации. По этим признакам на большинство лю­дей эта реклама оказывает деструктивное влияние. Если этого не понимают ее авторы, если на наших улицах возможна де­монстрация отсутствия культуры и уважения к людям, то возникают опасения за наше будущее. Атрибуты рекламной агрессии вызывают ощущение дефицита информации и опас­ности, т.е. стресс, даже на улицах своего родного города.

        Профилактика стрессов, связанных с незнанием иност­ранных языков, предполагает их изучение. А пока индиви­дуальная профилактика рекламного стресса у большинства людей проявляется тем, что они отключают звук во время теле- и радиорекламы, стремятся поскорее перевести взгляд с иностранной вывески и не заходить в заведение, в котором неизвестно что творится. Профилактика появления в наших городах стрессирующих оккупационных названий нам так­же доступна. Это игнорирование заведений с непонятными нам названиями, а также товаров и услуг, которые агрессив­но навязывают.

        Приведем пример из политической жизни.Предвыборная борьба кандидатов в депутаты и губернаторы всегда сопровож­дается «войной компроматов». Избиратели узнают о кандида­тах много сведений, несовместимых с идеализированными представлениями о народном избраннике, слуге народа, кото­рому можно доверить защиту своих интересов. Перед выбора­ми все кандидаты бывают опорочены. Доверять некому, а вы­бирать надо в назначенный срок. Сочетание опасности по­следствий неправильного выбора и дефицита знаний о канди­датах, их реальных намерениях и т.д. вызывает стресс у изби­рателей, оказывает деструктивное действие на их психичес­кую деятельность и поведение, повышает внушаемость. «Голо­суй сердцем!» То есть не думай, не пользуйся мышлением, па­мятью, интеллектом. Происходит то, что происходит.

        Возможна ли защита от такого рода стрессов? Для этого не­обходимы желание и воля главных политиков государства. На уровне отдельного человека требуются доступ к правдивой информации о кандидатах, трезвая оценка способностей кан­дидата служить народу, умение отслеживать и нейтрализовать технологии манипулирования сознанием и поведением людей.

        Отметим, что для возникновения стресса достаточно двух причин — наличия опасности и дефицита информации о ней. Табачный дым, алкоголь и наркотики этих причин не устра­няют, а наоборот, усиливают деструктивность психического состояния и поведения человека.

        Дата добавления: 2015-08-31 ; просмотров: 414 . Нарушение авторских прав

        studopedia.info