Стадии стресса психология

Стадии и фазы развития стресса

Любое психическое расстройство включает несколько этапов, но разные источники трактуют его фазы по-разному, по различным классификациям — стадии стресса поделены разными методами.

Специалисты, которые изучают людей с подобными проблемами, признают все как один, наличие этих стадий. Нужно отметить, что стресс не является простой реакцией нашего организма на раздражители внешнего мира, это сложный механизм, состоящий из мелких «деталей», которые вместе приводят к такому реагированию организма. Стадии развития стресса занимают значительное место в изучении решения данной проблемы.

Проводилось немало научных исследований, которые были связаны с тремя рассматриваемыми этапами заболевания, взгляды на них были неоднозначными. Научные классификации по этому поводу разнились друг от друга. Гансом Селье были написаны работы, которые на сегодняшний день являются основополагающими в отрасли психологии. Созданное им «дерево» — объективно и в полной мере описывает фазы стресса и их значение в лечении этого недуга.

Стадии стрессового состояния. Классификация Селье

Ганс Селье является человеком, который внёс огромный вклад в изучение стрессового состояния человека, выделив при этом три стадии его развития. Медицинские труды, написанные им, касались не только психологии, но также других наук, отраслей. Наиболее известной его научной рукописью считается «Стресс без дистресса». Источником современной концепции рассматриваемого заболевания были исследования, проводимые Селье, когда он обнаружил реакции или синдром ответа на раздражитель или повреждения. Выявленный синдром называется триадой, потому как заключается в трёх его этапах. Первый этап начинается с ускоренной работы надпочечников, при этом, их корковый слой начинает увеличиваться. Данный период характеризуется повышением активности. На втором этапе происходит сжатие вилочковой железы, она уменьшается, лимфатические узлы тоже становятся меньше. Третий этап характеризуется образованием небольших кровоизлияний в виде точек, и впоследствии, появление на слизистой оболочке небольших язв, которые распространяются с большой скоростью по всему кишечнику и желудку.

Наш организм всегда реагирует на различные заболевания, так вот, достижения Селье как в психологии, так и в медицине, заключаются в том, что ему удалось описать эти фазы реакций на многие заболевания. Им же было доказано то, что подобного рода реакции также происходят в организме, когда на него воздействует стресс, а описанные выше изменения работы надпочечников и желез, изменения их параметров, являются стадиями стресса, то есть реакциями на его воздействие. Фазы развития стресса являются ответом нашего организма на внешние воздействия. В данный период закономерным является изменение в организме активности органов, их работы в целом.

Современная психология

Из научных трудов Селье было понятно, что рассматриваемых фаз стресса — три, современная психология создала «дерево», при помощи которого описываются сами стадии развития стресса, а не реакция организма на воздействия извне. Разница заключается в том, что количество фаз в «дереве» больше трёх. Описываемые этапы развития, состоят из фаз появления стресса, а также последствий, которые могут возникнуть при воздействии его на организм человека. Проект получил название «дерево» не просто так, всё логично – фазы стресса являются частями этого растения: плоды, корни, ствол и листья. Начинаем с самого низа. Основой зарождения стресса является – корень. Общее напряжение, как психологическое, так физическое, представлено как ствол. Стоит заметить, что фактор, который может спровоцировать появление стресса, может быть любым, даже самым незначительным.

Симптомы заболевания отражаются в такой части дерева, как листья, их может быть достаточно много, чем больше листьев на дереве, тем больше присутствует симптомов, указывающих на стрессовое состояние человека. Плоды на дереве являются последствиями, конечно же, негативными, и даже могут перерасти в серьёзные заболевания. В том случае, если стрессы отсутствуют, никаких корней и ствола не будет, а значит, и последствия не страшны, потому как они тоже будут отсутствовать. В корне кроется вся проблема, которая впоследствии, может стать заболеванием, именно по этой причине специалисты тщательно и подробно изучают корень проблемы, факторы, которые вызывают стрессовое состояние у человека. Современные учёные считают, что конструкция стресса в виде дерева эффективнее, чем рассмотрение стадий стресса со стороны реакции организма на него. «Дерево» также можно применять не только к стрессу, но и любому другому заболеванию, у которого есть причины, развитие и последствия.

Эмоциональные стадии

Рассмотрение физиологических фаз немаловажно для изучения причин появления стресса, но не стоит забывать об эмоциональных особенностях в поведении человека, при воздействии на организм стрессовых ситуаций и факторов. Психологическое состояние человека является показателем его общего состояния, и динамика стресса может быть настолько прогрессирующей, что приведёт к серьёзному заболеванию, при котором человек не сможет считаться здоровым и полноценным. Существует три эмоциональные фазы:

  • Фаза тревоги. Уже в этот период в организме происходят изменения – мобилизация энергетических ресурсов в ожидании какого-либо серьёзного события или воздействия на организм.
  • Фаза сопротивления. На данном этапе организм начинает работать на износ, пытаясь решить трудности, сложности, возникшие перед ним, хотя все ресурсы расходуются достаточно сбалансировано. Стоит отметить, что в этот период можно наблюдать эффективную продуктивную работу человека – стремление добиться поставленной цели, преодолеть трудности, если эта фаза продолжится длительный период, это приведёт к переходу на следующую фазу.
  • Если организму не давать отдыхать, то рано или поздно, это спровоцирует неоднозначную реакцию организма, какой бы незначительной она ни была, в конечном итоге, она будет негативной. Наступает фаза дистресса, так назвал её Ганс Селье, или фаза истощения. На данном этапе развития стресса, человек уже чувствует подавленность, усталость, работоспособность снижается к нулю, это состояние можно назвать разбитостью. С таким состоянием ещё можно попытаться справиться самостоятельно, применив свою силу воли, но если попытки борьбы окажутся тщетными, впоследствии, получаем крайне сложные и негативные последствия.
  • Эмоциональные стадии стресса, описанные выше, объективно и полноценно показывают, как протекает развитие самого стресса в организме, во многом динамика данного процесса зависит от восприимчивости человека и возможности противостоять стрессовым ситуациям.

    Методы определения фаз стресса

    Реакции людей на стресс разные, но при этом, выявление фазы стресса возможно при любом восприятии человека. Не стоит думать, что приведённые выше теории динамики стресса являются единственными, существуют и другие теории, и их достаточно много. Представляем теорию избавления от стресса, в таком процессе тоже три фазы, как и в прошлых рассматриваемых теориях. Они заключаются в следующем:

  • Избавляемся от всех симптомов, которые могли бы спровоцировать стресс.
  • Уменьшаем напряжённость организма, как физическую, так и психологическую.
  • Причины, которые могут спровоцировать стрессовую ситуацию, тоже должны быть «утилизированы».
  • Перечень этих трёх ступеней является некой последовательностью перехода с одного этапа на другой. Но это совсем не значит, что пациент пройдёт все три стадии. Если состояние пациента не является критическим, то избавиться от симптомов будет достаточной мерой для выздоровления. Случается и так, что переход сразу к пункту номер три – является лучшим лечением и решением создавшейся проблемы. Просто избавиться от причин стресса не всегда получается, но есть индивиды, к которым применим именно такой вид лечения.

    Помимо всего прочего, стресс можно разделить на несколько составляющих:

    • Предмет, событие или же сложившаяся ситуация, которая может спровоцировать человека на какую-либо реакцию;
    • отношение и восприятие человеком ситуации или предмета.
    • Эта теория предполагает, что появление чего-то и негативная реакция человека на это, и является стрессовой ситуацией, которая воздействует на психологическое состояние человека. Существует также простой и понятный график динамики происходящих процессов:

    • напряжённость увеличивается;
    • появление стресса, который может состоять из многих мелких и незначительных составляющих;
    • ослабление и снижение всей накопившейся напряжённости в виде стресса.
    • Здесь видно, что первый этап — это некое проявление симптомов, реакции на которые у всех могут быть различными. Вторая фаза может принести с собой уже последствия, на третьем этапе — победа над стрессом. Но не всегда получается так, что стресс побеждён полностью, это может быть просто ослабление его воздействия на организм. Все люди не похожи друг на друга и восприятие у каждого также индивидуальное, а значит, протекать описанные реакции могут по-разному, исключая некоторые этапы, добавляя новые последствия и т.д. Нельзя сказать, что процессы и их этапы, которые были описаны, будут точно соответствовать всем пунктам и параметрам, а также реакциям на них. Вследствие того, что слишком много человеческих факторов могут повлиять на данный процесс.

      vseostresse.ru

      Стадии стресса

      В современном мире стало модно все проблемы списывать на стресс. С другой стороны, стресс действительно является одной из причин многих психосоматических заболеваний. Стрессу подвержены все группы населения, независимо от возраста, пола, профессии. Длительный стресс приводит к повышению давления, нарушению сердечного ритма, проблемам желудочно-кишечного тракта, головным болям, снижению сексуального влечения.

      Причины стресса в появлении ситуаций, которые воспринимаются психикой как опасные. При этом нормальная реакция организма становится невозможной. Запускаются механизмы, призванные мобилизовать все силы. Это приводит к появлению психосоматических симптомов. Механизм реализации стресса — гормональный. Стресс начинается с выброса адреналина и норадреналина. Реакция организма на стресс всех людей одинакова. В 1936 году стадии стресса описал Ганс Селье.

      • Стадия тревоги
      • Эта стадия является реакцией на выделившиеся гормоны, направлена на подготовку к бегству или защите. В ее формировании участвуют гормоны надпочечников: адреналин и норадреналин, а также иммунная и пищеварительная системы. На стадии тревоги сопротивляемость организма к болезням снижается. Аппетит нарушается, усвоение пищи вызывает проблемы. В случае быстрого разрешения ситуации эти изменения проходят бесследно. Если же стрессовая ситуация длительна, а решение проблемы не возникает, то наступает истощение организма. Очень сильные стрессы, особенно физиологического характера (такие как ожоги, боль, перегрев, переохлаждение) могут даже привести к смертельному исходу.

      • Стадия сопротивления
      • Переход стресса к этой стадии возможен только, если силы организма справляются со стрессом. В этой стадии стресса функционирование организма продолжается, и оно почти неотличимо от нормального. При этом психологические и физиологические стрессы переводятся на высокий уровень, и силы организма мобилизуются. Психологическими проявлениями стресса являются: возбудимость, агрессия, тревога. Эти состояния, как правило, уменьшаются или совсем исчезает. Однако нужно помнить, что возможности организма не бесконечны, и при продолжении разного воздействия может наступить следующая стадия стресса.

      • Стадия истощения
      • По некоторым особенностям эта стадия сходна с первой стадией. Однако в этом случае мобилизация сил организма становится невозможной. Физиологические и психологические симптомы на этой стадии являются криком о помощи, и если не оказать помощь человеку на стадии истощения, то могут появиться соматические заболевания и психологические расстройства. При продолжающем действии стрессора наступает декомпенсация организма, возможны заболевания и даже смерть. Декомпенсация организма может проявляться в форме тяжелой депрессии и нервного срыва. Развитие стресса на этой стадии необратимо. Выход из стрессового состояния возможен только при врачебной помощи.

        Причины стресса

        Традиционно причины стресса делят на две большие группы: физиологические и психологические. К физиологическим причинам относят травмирующие действия и неблагоприятные условия среды: холод, жара, дефицит пищи и воды, травмы, угроза жизни. В современных условиях чаще всего встречаются психологические причины стресса. Выделяют эмоциональную и информационную формы стресса. Их объединяет между собой отсутствие прямой угрозы жизни и здоровью, а также длительность воздействия и невозможность естественной реакции на стресс. Непомерная рабочая нагрузка, постоянные конфликты, необходимость творческих решений, монотонный труд, высокая ответственность — все это приводит к напряжению резервов организма. В большинстве случаев психосоматические заболевания развиваются как исход психологического воздействия.

        Последнее время выделяется еще одна причина стресса: загрязнение воздуха, воды и пищи. Стресс может вызвать проживание в высотных домах, постоянное пользование транспортом, большое количество электроприборов и бытовой техники, изменения ритма бодрствования и сна.

        Какими бы ни были причины стресса, важно то, что стрессоры пагубно влияют на человека.

        Терапия стресса

        На первой стадии человек может самостоятельно справиться со стрессом, а начиная со второй, ему необходима помощь. Терапия стресса должна быть комплексной и включать в себя как лечебные мероприятия, так и психологическую помощь, а также изменение образа жизни.

        При биологическом стрессе достаточно ограничить или устранить травмирующие факторы. При отсутствии длительных гормональных нарушений организм вполне справляется с восстановлением. Для устранения психологических причин необходим комплекс лечебных мероприятий.

        1. Изменение образа жизни. Это главное условие, подразумеваются перемены во всех областях. Если вы замечаете в себе признаки стресса, то начните с режима дня, выработайте правильный сон, определите рацион, начните борьбу с лишним весом, увеличьте физическую активность, уменьшите потребление алкоголя, бросьте курить.
        2. Физические упражнения. Это ключевой метод борьбы со стрессом. Большая физическая нагрузка вырабатывает способность организма утилизировать адреналин. Люди, регулярно занимающиеся спортом, обладают иммунитетом к стрессовым явлением. Более того, при ежедневных 20-30 минутных тренировках начинает выделяться эндорфин — гормон счастья. Вид физической активности человек выбирает сам. Возможно, это занятия в тренажерном зале, плавание, обычные пешие прогулки.
        3. Психологическая помощь, которая заключается в обучении методам релаксации, прощения, выхода из конфликтной ситуации.
        4. Медикаментозное лечение с помощью специально подобранных индивидуальных лекарственных средств.

        Стресс чаще всего вызывается обычным образом жизни. Посмотрите на себя со стороны. Если вас постоянно мучает чувство тревоги, вы работаете на износ, питаетесь неправильно, спите менее 8 часов в день, что вам нужно изменение образа жизни. Вы в одном шаге от стресса.

        Похожие материалы:

        Дистимия — психическое расстройство, проявляющееся подавленным эмоциональным состоянием. В отличие от депрессии дистимия характеризуется отсутствием выраженных нарушений поведения и.

        Что нужно знать о суициде. Как понять, что близкому грозит опасность?

        Суицид, хоть и кажется некой отдаленной вещью, которая никогда не коснется лично нас и наших знакомых, на деле угрожает.

        Старческая агрессия

        Взаимоотношения с родственниками одна из самых важных сторон нашей жизни. Здоровье родных – наше спокойствие. К сожалению, в пожилом.

        Корсаковский психоз

        Корсаковский психоз (амнезия Корсакова) является видом алкогольного психоза, характеризующегося острыми нарушения памяти совместно с полиневритом. Есть следующие разновидности алкогольных.

        Расстройство расщепления личности в вопросах и ответах

        Многие из нас иногда ощущают небольшую диссоциацию, например, в процессе работы над проектом, когда человек как будто уходит в.

        Основные особенности расстройства нарушения телесной формы

        Расстройство нарушения телесной формы (BDD) – заболевание психогенной природы, при котором психическая проблема пациента скрыта за соматическими симптомами. Причем.

        Психологические проблемы после потери близкого человека

        Каждый день на планете по тем или иным причинам умирают люди. Это печальное событие приводит к тому, что близкие.

        Специфика возникновения. Лекарственная зависимость

        Лекарственной зависимостью называют психическое расстройство, которое возникает на фоне длительного употребления определенного медицинского препарата. Причем отмена приема лекарства может.

        В период межсезонья (осень, весна) часто можно слышать жалобы людей на депрессивное состояние. Под депрессией многие ошибочно понимают пессимистическое.

        Синдром нарциссизма. Основные вопросы

        Существует древнегреческий миф о юном и очень красивом парне, который влюбился в себя самого, когда разглядел собственное отражение в.

        www.psyportal.net

        «Экстраверсия», «маскулинность», «стресс», «стрессоустойчивость и склонность к риску» как факторы влияющие на выбор спорта

        Г. Селье выделил 3 стадии стресса:

        Ю.В. Щербатых (2006) объединил факторы, влияющие на развитие стресса у человека, выделив:

        · врожденные способности организма и детский опыт;

        · факторы социальной среды;

        · когнитивные факторы. [25]

        Стрессоустойчивость и склонность к риску.

        В современной психологической науке стресс определяется как эмоциональное напряжение организма, возникшее вследствие эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью, которой спорт и является.

        К факторам стресса исключительно спортивной деятельности относятся:

        · соревновательный характер спортивной борьбы, направленной на завоевание рекорда или победы над противником ;

        · максимальное напряжение всех физических и психических сил спортсмена во время этой борьбы, без чего нельзя добиться рекордного результата ;

        · систематическая , длительная, упорная спортивная тренировка, вносящая серьезные коррективы в режим жизни и бытовые условия.

        В большинстве работ посвященных изучению стресса выделены личностные предпосылки, которые связаны с соревновательным стрессом:

        Среди факторов, определяющих влияние психического стресса на спортсмена, выделяют различные индивидуально-психологические и личностные особенности, и прежде всего — эмоциональную устойчивость (способность спортсмена сохранять высокую психическую и физическую работоспособность при действии сильных эмоциональных факторов), обеспечивая эффективную деятельность и целенаправленное поведение в экстремальных условиях. Спортивная деятельность будет успешной, если она протекает на фоне оптимального для данной деятельности уровня эмоционального возбуждения. Устойчивость к стрессу связана с особенностями нейропсиходинамики не сама по себе, не прямо и непосредственно, а в зависимости от целого ряда индивидуальных и личностных особенностей — мотивов, отношений личности, особенности психических процессов.

        Антистрессовая устойчивость понимается как результат развития адаптации, вследствие которой организм приобретает новое качество, а именно адаптацию в виде резистентности, устойчивости к стрессорному влиянию, тренированность, новые навыки. Это новое качество проявляется в дальнейшем в том, что организм не может быть повреждён теми факторами, к которым приобрёл адаптацию и, следовательно, в широком биологическом аспекте адаптационные реакции являются реакциями, предупреждающими повреждение организма, составляя основу естественной профилактики. [22]

        Повышение устойчивости к какому-либо одному фактору риска (вызвавшему первоначальную адаптацию), одновременно повышает устойчивость и к другим повреждающим факторам риска.

        Риск представляет собой осознанную человеком возможную опасность. По мнению А.М. Шуберта (1911), готовность к риску связана с такими личностными особенностями как: импульсивность, возбудимость, агрессивность, склонность к доминированию, самоутверждению, зависит от пола (мужчины более рискованны). Он выявил отрицательные связи с социальной желательностью, социальной ответственностью, совестливостью, внушаемостью.

        Высокая готовность к риску обычно сопровождается низкой мотивацией к избеганию неудач, и прямо пропорциональна числу допущенных ошибок.

        Чаще всего с возрастом готовность к риску падает, этим можно объяснить увлечённость молодёжи экстремальными видами спорта, это подтверждает исследование Ф. Фэрли (1997). В своей работе, он отнес искателей острых ощущений к людям «Т-типа» («ти-тайп», от английского «Thrill-seeking»). Люди «Т-типа» экстравертные, импульсивные, обладают не малыми творческими способностями, готовы идти на риск, ради получения захватывающих дух ощущений. При этом они довольно стабильны эмоционально, меньше других подвержены депрессии, проявлениям страха и нервозности. Так же было замечено, что женщины увлекаются экстримом реже, чем мужчины, это в свою очередь объясняется половыми различиями, т.е. у женщин готовность к риску реализуется при более определенных условиях, чем у мужчин. [30]

        Развитие психофизиологических функций в дошкольном периоде развития
        В дошкольном периоде развитие психофизиологических функций происходит одновременно по разным направлениям; их социализация носит множественный и разнокачественный характер. По соотношению двух основных параметров — произвольности и вербал .

        Вывод
        Вступая в общение с людьми или общностями, человек обнаруживает определенную направленность. Готовность человека к полноценному межличностному общению — это сложнейший многокомпонентный процесс, который предполагает одновременное развитие .

        Характеристика юношеского возраста
        Период характеризуется завершением физического развития организма, заканчивается половое созревание, приходит в гармоничное соответствие сердечно -сосудистая система, замедляется темп роста тела, нарастает мышечная масса, повышается ее ра .

        www.pguides.ru

        Стресс и техники самопомощи

        После изучения данной главы студент должен:

        знать

        • современные подходы к мотивации и ее содержательные теории;

        уметь

        • подбирать оптимальные способы работы в стрессовых ситуациях на основании индивидуальных особенностей;

        владеть

        • техникой самопомощи в стрессовых ситуациях, исходя из личных особенностей.

        Данная глава раскрывает современные подходы к стрессу и методы эффективного поведения в стрессовых ситуациях. Наше время – время стрессов и страстей. Их провоцируют как личные проблемы, так и положение в государстве, снижение уровня жизни, ломка привычных социальных стереотипов. В последнее время слово «стресс» употребляется не только в специальной литературе, но и на страницах популярных газет и журналов. Стресс или состояние психического напряжения возникает у человека под действием внешних раздражителей, на которые организм отвечает различными защитными реакциями: учащение пульса, повышение давления и т.п. Последствия воздействия стресса могут быть очень серьезными.

        Исследования канадского физиолога Ганса Селье показали, что некоторая часть стресса может быть даже полезной. Она мобилизует организм и способствует лучшему приспособлению человека к изменяющимся условиям. В небольших дозах Селье называет его «острой приправой к повседневной пище жизни». Но если стресс очень сильный и долго длится, это перегружает адаптационные возможности организма и приводит к психологическим и физиологическим «поломкам» в организме. Психическое перенапряжение может привести к психосоматическим заболеваниям (язва желудка, гастрит, астма, гипертония, диабет и пр.).

        Можно говорить о двух видах стресса: психологических и физиологических. Психологические – конфликты, чрезмерная ответственность за что-то, обиды, необходимость принятия решения, какие-либо сильные переживания, разводы. К физиологическим относятся чрезмерная физическая нагрузка, боль, экстремальные температуры (холод, жара). Как ни удивительно, но для организма более разрушительны психологические стрессы.

        Селье выделяет три основные стадии стресса.

        Стадия тревоги

        Происходит мобилизация адаптационных ресурсов. Это повышает устойчивость организма по отношению к конкретному травмирующему воздействию. Организм работает с большой нагрузкой. Но на первой фазе стресса он справляется с нагрузкой за счет мобилизации внутренних резервов организма. Многие люди к концу первой фазы отмечают повышение работоспособности.

        Стадия сопротивления

        Осуществляется сбалансированное расходование адаптационных возможностей организма. Признаки тревоги практически исчезают, уровень сопротивления поднимается значительно выше обычного. Человек как бы «вработался» и готов к длительному усилию по преодолению трудностей. Но иногда все же чувствуется накопившаяся усталость.

        Стадия истощения

        На этой стадии постепенно истощаются запасы адаптационной энергии. Физиологические и психологические защиты разрушены. У человека больше нет сил защищаться. Снова появляются признаки реакции тревоги. На этой стадии человеку необходима помощь извне – либо в виде устранения раздражающего фактора, либо в виде поддержки.

        Разные люди реагируют на стрессы по-разному. Чья-то деятельность в результате стресса становится более активной, а чья-то сразу падает. Для одних людей характерна активная реакция на стресс, для других – пассивная. Если позиция у человека активная, он разбирает, обобщает и систематизирует ситуацию, выделяя главные аспекты приложения своих усилий. Пассивная реакция повышает инерционность при выработке новых навыков или при переучивании.

        Оказывать себе помощь нужно уже при первых признаках развития стресса – невротических расстройствах, повышенной раздражительности, пониженном фоне настроения, быстрой утомляемости, неуверенности в себе, апатии, проблемах со сном.

        Признаки стресса у разных людей могут различаться. Рассмотрим некоторые из них.

        • Внезапная потеря аппетита или, наоборот, постоянное желание поесть, хотя вы сыты.

        • Обостренная раздражительность. Стоит обратить на нее внимание, если она провоцирует отклонение от привычного поведения.

        • Бессонница. Она сигнализирует о стрессе только вместе с другими симптомами. О бессоннице стоит говорить, если вы засыпаете только под утро, а утром встаете усталым и разбитым, как будто и не ложились спать.

        • Постоянно растущая тяга к алкоголю. Вы тянетесь к рюмке изо дня в день, понимая, что без этого не вынесете все то, что обрушивается на вас. Вам кажется, что без спиртного расслабиться невозможно. Это начало алкогольной зависимости, поэтому отнеситесь к этому симптому серьезно.

        • Потеря полового влечения или импотенция. Конечно, бывают периоды, когда либидо повышается или понижается. Но мы сейчас говорим о системе. Если же появляется чувство безнадежности и злость на себя, то на это стоит обратить внимание.

        • Чувство, что весь свет против вас и никогда не произойдет изменение в лучшую сторону. Это один из самых явных признаков стресса.

        • Обращайте внимание на появление в ваших ощущениях «глобальности»: «никто меня не понимает», «все вокруг не правы», «мне никогда не получить этот заказ», «я всегда все делаю не так». Проверьте адекватность вашего восприятия на практике.

        Основное правило борьбы со стрессом – умение различать те неприятные ситуации, которые вы можете контролировать, от тех, контроль над которыми вам неподвластен. Многие люди затрачивают массу усилий на то, чтобы изменить события, находящиеся вне их контроля, выматывая себя и физически, и эмоционально.

        Если у вас очень большие эмоциональные нагрузки, что в принципе неизбежно при постоянном контакте с разными людьми, вспомните пословицу: «Что Бог ни делает, все к лучшему». Относитесь философски к неудачам, по принципу «могло быть и хуже». Старайтесь переоценивать свои ценности. Если вам очень хочется 600-й «Мерседес», но пока не получается его приобрести, купите что-нибудь попроще. Пока вы научитесь водить машину, возможно, накопите деньги и на вожделенный «мерс». Всякое в жизни бывает.

        Постарайтесь объективно оценить то, что вам сначала показалось катастрофическим или трагическим. Возьмите лист бумаги и разделите его на три колонки. В левую колонку в порядке убывания негативной значимости запишите все негативные события; в среднюю впишите все свои реальные успехи, начиная с личных и заканчивая служебными. Сюда же можно вписать уроки, которые вы получили на основании негативного опыта. В правую колонку вписывается конкретная неприятность. После этого сравните все три колонки.

        В процессе взаимодействия с другими людьми попробуйте воспользоваться следующими приемами.

        • Не позволяйте другим давить на вас. Если человек грубит вам, посмотрите на это как на отрицательную черту его характера. Это его проблема. При чем тут вы?

        • Не держите зла на других людей. Вы можете перестать с ними общаться, если вам это неприятно, но не стоит копить в себе обиды. Лучше простите их и забудьте об их существовании.

        • Говорите людям приятное, это поднимет и ваше настроение.

        • Представьте, что прошло несколько лет. Как вы теперь относитесь к этой ситуации? Возможно, вы о ней и не вспомните.

        • У всех есть проблемы. Но лишь немногие из них нельзя решить.

        • Разбейте большие проблемы на маленькие: так их будет проще решить.

        • Будьте оптимистом. Умейте находить позитив в любой неприятности. И ошибки, и неудачи чему-то учат нас.

        • Перестаньте беспокоиться и начинайте работать. Нас беспокоят те непредвиденные обстоятельства, которые рисует наше воображение. В действительности же они могут никогда и не произойти. Так зачем заранее себя накручивать?

        • Если у вас плохое настроение, почитайте интересную книгу, послушайте расслабляющую музыку – звуки природы или специальные релаксационные кассеты.

        • Когда что-то не получается, отложите это дело на некоторое время. Как говорится, утро вечера мудренее.

        • Не употребляйте обобщений, когда речь идет о вашем поведении. Такие слова, как «всегда», «никогда» заведомо несут негатив. Лучше скажите так: «Да, сегодня не получилось, получится завтра».

        • Снизьте темп своей жизни. Давайте вашему организму хотя бы иногда отдохнуть от бешеного темпа сегодняшней жизни. Научитесь замедлять темп жизни вечером, в выходные, в отпуске.

        • Освойте медитацию. Восточная философия помогает жить легко и неторопливо, при этом все успевая. Успокаивая тело и ум, она не только снижает стресс, но и облегчает решение проблем и принятие решений.

        • Установите определенный режим работы. Чередуйте работу и отдых. Делайте работу до тех пор, пока она вызывает у вас позитивные ощущения, и отдохните, если работа начинает утомлять и раздражать вас.

        • Получайте удовольствие от того, что вам хорошо удается.

        • Не подлаживайтесь под ожидания других, оставайтесь самим собой и получайте удовольствие от того, чем вы занимаетесь.

        • Если вам не нравится ваша работа, смените ее. Найдите то дело, которое вам по душе: в нем вы будете более успешны. Потому что человек стремится повторять то поведение, которое приносит ему положительные эмоции.

        • Когда вам плохо, поговорите с человеком, который сможет вас понять, выговоритесь ему, и вам станет легче.

        • Рассматривайте вещи в перспективе. Подумайте о том, что вы делаете правильно. Вспомните то время, когда вам все удавалось, и осознайте, что все неприятности временны.

        • Составьте план. Составление хорошего плана помогает снизить влияние некоторых стрессов. Разделение большой цели на маленькие подцели и регулярное поощрение себя за достижение каждой из них существенно поднимает производительность труда и снижает беспокойство.

        В человеке все взаимосвязано: и тело, и мысли. Когда у вас неприятности, ваше тело напряжено. Когда вы отдыхаете, спите, ваше тело расслаблено. Расслабляя мышцы тела, вы уменьшаете нервное напряжение. Ниже приводится несколько вариантов расслабления. Для начала попробуйте все предлагаемые способы и выберите тот, который вам больше понравится.

        Эмоции, особенно сдерживаемые, также влияют на дыхание и позу. При этом напрягаются мышцы живота, груди. Неправильную позу трудно заметить самому. Человек может долго не обращать на нее внимания, пока она не просигналит о себе чем-то болезненным, например болью в шее, спине. Поэтому так важно периодически обращать внимание на то, как вы сидите, стоите, и, если нужно, менять позу, более равномерно распределяя вес своего тела.

        Когда человек напряжен, его дыхание меняется. Оно становится учащенным и поверхностным. При этом используется только верхняя часть легких. Это вызывает беспокойство, неспособность сосредоточиться, головокружение. Высвобождение дыхания – один из способов расслабления.

        Подышите три минуты медленно, глубоко и спокойно. Можно это делать с закрытыми глазами. Вдыхая, заполняйте воздухом сначала нижние, затем верхние отделы легких. В конце фазы вдоха слегка поднимите плечи так, чтобы легкие полностью наполнились воздухом. Если хотите, сосчитайте до пяти, когда будете делать вдох, и до семи, когда выдыхаете. Затрата большего количества времени на выдох создает мягкий, успокаивающий эффект. Представьте, как с каждым выдохом вас покидают неприятности. Вы отпускаете их, и они улетают.

        Когда вы хотите усилить какие-то свои качества или собраться с силами, чтобы решить какую-то проблему, можно использовать возможности своего дыхания.

        Если вам необходимо сосредоточиться, дайте себе возможность почувствовать это желание. При каждом вдохе говорите себе: «Я хочу быть собранным». Секрет – в одновременности вдоха и пожелания. Что можно пожелать самому себе? Вдохновения, энергии, силы, облегчения.

        Иногда нам хочется одновременно и энергии, и покоя. Осознайте, что в дыхании есть эти две противоположности: вы вдыхаете свежий воздух и энергию, а выдыхаете ненужный воздух и напряжение.

        Дыхание можно использовать и по-другому: если вы хотите избавиться от каких-то мыслей, чувств, то нужно сосредоточиться на выдохе. Представьте, что это вытекает из вас вместе с воздухом.

        Когда же вы чего-то себе желаете, то концентрироваться нужно на вдохе, представляя при этом, что это втекает в тебя. Постарайтесь ощутить это качество всем вашим телом. Можно увидеть его и в виде образа. Пробуйте!

        При внутреннем напряжении полезно сделать самомассаж. Закройте глаза. Помассируйте мягкими несильными круговыми движениями межбровную область, область соединения верхней и нижней челюстей. Мягко сожмите несколько раз одной рукой заднюю часть шеи. Помассируйте всеми пятью пальцами верхнюю часть плеч.

        «Отпуск«. Вспомните то время, когда вы были совершенно расслаблены, спокойны, ощущали гармонию с самим собой и окружающими людьми. Постарайтесь вспомнить это состояние не только умом, но и всем телом. Возможно, это отпуск, проведенный на берегу моря, теплый песок, шум прибоя, крик чаек. Чем больше деталей вы вспомните, тем глубже будет расслабление. Это может быть вид гор или заката солнца. Когда вы вызываете такие образы, опишите словами, что с вами происходит в данный момент. Путешествуйте в прошлое до тех пор, пока это вам будет приятно. Здесь главное не время, главноеполучить удовольствие от выполнения упражнения. Побудьте наедине с собой и своими воспоминаниями. После выполнения этого упражнения вы будете чувствовать себя отдохнувшим и бодрым.

        «Шар для проблем«. Закройте глаза, сделайте глубокий вдох и медленно сосчитайте до десяти. Постепенно полностью расслабьтесь. Представьте себе как можно ярче и четче огромный воздушный шар на прекрасном зеленом лугу. Вы складываете все свои тревоги и проблемы в корзину шара. Когда она будет наполнена, веревка отвязывается, и шар медленно улетает далеко-далеко, и с ним улетают все ваши проблемы.

        Эти простые и доступные упражнения помогут вам восстановить свои силы и прийти в себя после рабочего дня или после общения с «трудным клиентом». Ни для кого не секрет, что порой после такого общения чувствуешь себя совершенно обессиленным или, наоборот, «заведенным». Поможем себе сами. Спасение утопающих – дело рук самих утопающих!

        Попробуйте вместо беспокойства о неприятностях, которые то ли произойдут с вами, то ли нет, в это время подумать о чем-то приятном, что ждет вас сегодня, завтра, на следующей неделе, в следующем месяце. Размышляя об этом, вы вдруг обнаружите, что составляете план, как сделать, чтобы они произошли. Таким образом, вы начинаете вырабатывать в себе привычку к оптимизму. Недаром говорят: привычка – вторая натура. Довольно часто мы в нашей жизни действуем автоматически, не задумываясь о производимом действии, потому что очень хорошо его усвоили: чистим зубы, умываемся. Точно так же привычными становятся наши взгляды, чувства, убеждения.

        Формируя у себя привычку думать и говорить об успехе и процветании, вы не заметите, когда и как у вас появится подтверждение этому в виде новых шансов и возможностей. Это могут быть новые клиенты или дополнительные заказы старых клиентов. Важно только принять сознательное решение и начинать практиковать новые методы реагирования, доводя их до автоматизма. Так вы начинаете работу со своим подсознанием, со своими внутренними резервами. Подумайте, за что вы сейчас можете быть благодарны судьбе. Это и солнечный день, и здоровье, и жилье, и любовь. Будьте счастливы «здесь и сейчас». Бывает, что человек не может почувствовать себя счастливым, потому что просто забыл это ощущение. Постарайтесь в своих мыслях почаще возвращаться к счастливым ситуациям из прошлого. В этом случае вы позволите вашим позитивным эмоциям «перетечь» из прошлого в настоящее.

        studme.org