Стресс магазин вакансии

Mango, Сеть магазинов — отзыв

Кто хочет там поработать? Читайте

Я пишу свой отзыв как некогда продавец магазина Mango, а не как покупатель, однако свое мнение об одежде Манго я тоже оставлю.

Итак, чтобы устроиться продавцом-консультантом в этот магазин, потребовалось пройти собеседование, в котором принимали участие много девочек сразу, это было похоже на семинар, где выявляют ваш уровень интеллекта) Вел этот семинар мужчина лет 30-35, в каком-то ярком шарфе, очень наглый и надменный тип, который унижал некоторых девочек. Он не просто отказывал, он подспудно оскорблял человека. Хочу заметить, меня он не тронул, более того, проявил симпатию. Потом был тест на сообразительность, он что-то писал на доске, а мы у себя на листах. Потом сдали листки, как после контрольной, и по домам.
Потом мне перезвонили, пригласили на работу и т.д. Я выбрала место работы в ТЦ «Европейский» на Киевской. И работа оказалась адом.

Во-первых, отношение молодых менеджеров магазина (не особо умных и образованных девушек) к продавщицам — пренебрежительное и жесткое.
Во-вторых, заявленный оплачиваемый рабочий день в 12 часов на деле оказался 13-часовым, когда ты в двенадцатом часу ночи должен приводить все вещи в порядок в здоровом магазине за свой счет, а после — падая от усталости ползти на полусогнутых до метро, чтоб скорей уснуть.
В-третьих, очень напряженная атмосфера в самом коллективе, отсутствие сотрудничества, постоянный стресс.
В-четвертых, очень шумный магазин с очень громкой музыкой, побудьте в таком помещении 12-13 часов. Голова раскалывается, под вечер уже ничего не соображаешь, хотя надо активно подсказывать покупателям многие моменты.
В-пятых, огромный поток людей, что хорошо в плане дохода и плохо в плане загруженности бедных продавцов. Очень напряженная работа, когда тебя с разных сторон спрашивают о чем-то разные покупатели и в это же время от тебя требует менеджер что-то принести со склада, и ты просто не успеваешь физически со всем справиться. Такое, конечно, не постоянно, но вечером и на выходных — именно так.
В-шестых, кроме обеденного часа и трех перерывов по 10 минут ты не имеешь права присесть. Даже если ты помогаешь выбрать обувь покупателю, ты не имеешь права сесть с ним рядом на мягкий диванчик. Иначе менеджер тут как тут, и тебя ждет выговор. Фактически ты стоишь на ногах не менее 10 часов!
В-седьмых, ты не имеешь права даже просто спокойно постоять какое-то время, потому что к тебе тут же подлетит менеджер и скажет: «В нашем магазине работают, а не прогуливаются или отдыхают». Даже когда все вещи висят идеально, когда ты разложил все по полочкам и в магазине нет и одного покупателя, ты обязан делать хоть что-нибудь, только не стой и не прогуливайся, иначе тебя отругают.
И, наконец, — не особо высокая зарплата для такой жаровни. Платили за 12 часов работы 600 рублей! Это ставка без процента от продаж, а в первый месяц ты не получаешь процент с продаж!

И еще — ужасные боли в ногах после рабочего дня! 11 часов на ногах, нельзя присесть, ты ПОСТОЯННО в движении, а в перерыве на обед растираешь ноги. Не преувеличение. Некоторые девочки даже плакали.

Про одежду: яркая, модная одежда, есть из чего выбрать, магазин большой. Качество нормальное, не аховое, если честно. Для продавцов были скидки, хотя я не успела воспользоваться, довольно быстро оттуда ушла, при уходе сказала менеджеру, что в их магазине адский физический труд и издевательство.

irecommend.ru

Как уволить сотрудника

Каждый начальник должен понимать, что цели компании превыше всего. И если кто-то из работников не справляется с поставленными задачами, с ним придется расстаться. Сделать это необходимо корректно и лояльно.

Принцип бутерброда. Человек испытывает страх из-за потери работы и дальнейшей неизвестности, поэтому разговор нужно строить по принципу «плюс — минус — плюс» (похвалить — поругать — похвалить). Первым делом надо напомнить о том, чем был ценен сотрудник для компании, потом объяснить, по каким причинам его увольняют, а в конце перечислить его сильные стороны.

Рекомендации. Не бросать сотрудника на произвол судьбы. После увольнения подсказать, в каких компаниях он может быть полезен, и дать рекомендации. Можно даже попытаться найти ему новое место работы. Это важно, потому что все сотрудники компании будут понимать, что руководство видит в них не просто денежные знаки.

Эмоциональная устойчивость. Нужно быть готовым к тому, что все могут по-разному реагировать на сообщение об увольнении. Необходимо держать себя в руках и оказать поддержку увольняемому. К примеру, если человек разозлится или перейдет к оскорблениям, не включаться в его сценарий, а переждать бурю и продолжить диалог в спокойном тоне. Если сотрудник даст волю слезам — предложить стакан воды, салфетки и сказать что-нибудь утешительное.

Публичное признание. Важный момент — публично поблагодарить уволенного. Это еще раз укрепит в сотрудниках веру в то, что начальник ценит их труд, уважает Трудовой кодекс и стремится создать в коллективе благоприятный климат.

Увольнение по собственному желанию (п. 3 ст. 77 ТК РФ)

Самый распространенный вариант прекращения трудовых отношений.
Сотрудник с помощью заявления оповещает работодателя о своем намерении уйти из компании, и последний обязан его желание удовлетворить.
Сложностей с этим способом увольнения, как правило, не возникает. Сотрудник отрабатывает две недели с момента подачи заявления, передает дела (если это предусмотрено регламентом компании) и освобождается от трудовых обязательств.

Со стороны работодателя процедура выглядит так:

Руководитель подписывает поступившее от сотрудника заявление.

Далее составляют Приказ.

Вносят запись в трудовую книжку.

Производят полный расчет с сотрудником.

Передают последнему документы для дальнейшего трудоустройства (трудовая книжка, справка 2-НДФЛ, справка о заработке за последние два года и другие, по запросу).

Увольнение по соглашению сторон (п. 1 ст. 77 ТК РФ).

Самый быстрый, легкий и неконфликтный способ расстаться с подчиненным.
Такой способ расторжения трудового договора дает сотруднику возможность уволиться без отработки двух недель (конечно, если обе стороны договорятся об этом).

Порядок увольнения в данном случае такой:

    Сторона, изъявившая желание прекратить трудовые взаимоотношения, направляет второе письменное уведомление (заявление или предложение).

Стороны обсуждают условия. Подписывают двустороннее соглашение («передумать» и аннулировать подписанный документ в одностороннем порядке уволившийся не может).

Оформляется приказ и вносится соответствующая запись в трудовую книжку.

www.rabota.ru

Жизнь без стресса — методы Билла Гейтса и Джеффа Безоса

Издание «Идеономика» опубликовало перевод подборки Business Insider с советами предпринимателей о том, как побороть стресс и сфокусироваться на главном.

Время от времени стресс затрагивает каждого из нас. Работа, отношения и проблемы с деньгами — одни из самых распространенных триггеров.

Когда у вас много работы, вам может быть сложнее сосредоточиться. Это приводит к увеличению объёма работы, на которой вы не смогли сконцентрироваться, и порочный круг замыкается.

Руководители и учредители крупных компаний переживают напряженные моменты, как и все, и у каждого есть свои способы справиться с трудностями. Вот как это делают самые успешные люди мира.

Билл Гейтс

Основателю Microsoft Биллу Гейтсу нравится читать перед сном. Он рассказал The Seattle Times, что читает как минимум час, независимо от того, насколько поздно начал.

За последние годы Гейтс часто следует советам Уоррена Баффета. В интервью журналу Fortune Гейтс заявил, что научился у Баффета относиться к вещам проще.

Его способность понимать суть вещей, просто работать над тем, что действительно важно, продумывать основы — это настолько удивительно, что он может это сделать. Это особая форма гения

Другими словами, уберите всю суету, и будет легче сосредоточиться на текущей задаче.

На почётном выступлении в Университете Глазго генеральный директор Apple Тим Кук посоветовал студентам оставаться позитивными и научиться избавляться от шума, с которым им предстоит столкнуться в жизни. Слушать всех постоянно невероятно изматывает, сообщил он.

«Сегодня мир полон циников, и вы должны от них отстраниться, — сказал он. — Потому что если этого не сделать, они станут опухолью в вашем мозге, в вашем мышлении, и вы начнете думать, что чего-то не можете или что жизнь плоха».

Мег Уитмен

Мег Уитмен построила удивительную карьеру в нескольких крупных компаниях, включая P&G, eBay и Hewlett-Packard. В интервью Fast Company Уитмен упомянула о своей любви к рыбалке. Вместе с сыном она ездит рыбачить примерно шесть раз в год.

Согласно исследованиям Университета Калифорнии в Мерседе, хобби помогают немедленно снять стресс, а также обладают другими преимуществами для здоровья. Исследования Национальной медицинской библиотеки также показали, что регулярный досуг помогает управлять негативными чувствами, например, стрессом.

Уоррен Баффет

Уоррен Баффет, один из самых успешных инвесторов в мире, — человек множества увлечений. Он любит играть на гавайской гитаре и даже выступал в прямом эфире.

Исследование, проведённое в Университете Калифорнии в Мерседе, показало, что ментально-стимулирующая деятельность вроде обучения игре на музыкальном инструменте может уменьшить стресс.

Шерил Сэндберг

Для исполнительного директора Facebook Шерил Сэндберг важно не столько то, что она делает, сколько то, чего не делает. Она старается не заглядывать в социальные сети и не читать электронные письма ночью, выключая свой телефон.

Она рассказала USA Today, что отключаться тяжело, но это имеет свои преимущества. В конечном итоге хороший ночной сон помогает легче справляться со стрессовыми ситуациями на следующее утро.

Сидеть за ноутбуком или с телефоном поздно ночью очень вредно, так как, согласно исследованиям, свет мешает организму вырабатывать мелатонин, который помогает нам спать. Чем меньше времени вы проведёте за экраном ночью, тем больше будут благодарны вам ваши биологические часы.

Джек Дорси

В интервью Forbes сооснователь и исполнительный директор Twitter Джек Дорси рассказал, что он справляется со множеством дел с помощью графика.

Дорси любит разделять задачи на определенные дни недели. Понедельники для встреч, вторники — для разработки продуктов, по средам решаются маркетинговые задачи, по четвергам он занимается налаживанием личных связей, а по пятницам — развитием корпоративной культуры. В субботу он может сделать перерыв, но все начинается заново в воскресенье, когда он занимается подбором персонала.

Я думаю, что стресс возникает от неожиданных вещей. Чем больше вы можете задать ритм вокруг того, что делаете, и чем больше ритуалов и последовательностей будет в вашем графике, тем меньше стресса вы будете испытывать

По данным журнала New York Magazine, Дорси каждое утро пробегает около 6 миль.

Сьюзан Войчицки

Для генерального директора YouTube Сьюзан Войчицки управление стрессом — это прежде всего тратить достаточное количество времени на себя. Она рассказывала Today о том, как важно для неё было решить вопросы семейной жизни, прежде чем вернуться на работу.

«Я думаю, что очень важно брать тайм-аут, — говорит она. — Я также поняла, что иногда мы действительно хорошо понимаем, что нужно делать в свободное время».

В 2008 году мировая экономика выглядела не очень хорошо. Автомобильные компании банкротились, и Tesla боролась за выживание. Тогда же генеральный директор компании Илон Маск переживал развод. Тем не менее, ему удалось пройти через это и добиться процветания, принимая спокойные, собранные решения.

Так в чем же был его секрет? На саммите в Дублине в 2013 году он объяснил, почему всё это связано со страхом, и что предприниматели из Кремниевой долины просто не боятся потерпеть неудачу.

«Страх конечен, надежда бесконечна. Мы боимся неудачи, но это не мешает нам пытаться, — сказал он. — Люди должны игнорировать страх, если он иррационален. И даже если он разумен и ставка высока, все равно стоит продолжать».

Индра Нуйи

Генеральный директор PepsiCo Индра Нуйи приобрела уверенность и научилась трудовой этике еще в молодом возрасте. Она рассказала Business Insider, что каждый вечер за обеденным столом её мать предлагала ей и её сестре написать речь о том, что они будут делать, если станут премьер-министром или президентом. Каждый день это были разные мировые лидеры, которыми они должны были притворяться, и мать Нуйи голосовала за неё или её сестру.

Дедушка Нуйи также помог ей в обретении уверенности. Если она не могла что-то сделать, он заставлял ее 200 раз написать на листе бумаги «Я не буду оправдываться».

Всё это помогло Нуйи построить успешную карьеру, и она напоминает себе обо всём, на что она способна, если чувствует стресс.

«Я говорю себе: «Я могу сделать это лучше, чем кто-либо другой, и если все остальное не удастся, они придут ко мне и скажут: «Исправь это», потому что я знаю, что я могу, — заявила она. — Запомните, я могу стать президентом Индии».

Джефф Безос

«В моём конкретном случае я много смеюсь», — рассказал основатель Amazon Джефф Безос в интервью Academy of Achievement.

Он также отметил, что во многом стресс происходит из-за того, что люди игнорируют то, что не должны игнорировать.

«Стресс в первую очередь возникает потому, что вы не предпринимаете действий в отношении того, что можете контролировать, — сказал он. — Как только я идентифицирую проблему, я делаю первый телефонный звонок или отправляю первое электронное письмо, или что-то другое, что нужно сделать, чтобы начать работать над этой ситуацией. Даже если она не будет решена, сам факт, что мы обращаемся к ней, резко снижает любой стресс, который может возникнуть из-за этого».

Другими словами, определите проблему, возьмите ее под контроль и двигайтесь вперед.

  • 14 лекций TED для тех, кто страдает от усталости и творческого выгорания
  • 34 приёма, помогающих мыслить позитивно
  • «А вы умеете расслабляться?» Тренер Эрик Ларссен о философии правильного отдыха
  • Арианна Хаффингтон: «Наденьте кислородную маску!»

vc.ru

Как снять стресс?

Стресс — настоящий бич нашего времени. Трудно найти горожанина, который не мучился бы от его последствий. На wellness-курорте «Первая Линия. Health Care Resort» помогают решить проблему. Специалисты рассказывают, как стать более стрессоустойчивым.

Испытывать кратковременный стресс — это нормально. Но проблема в том, что многие находятся в состоянии хронического стресса — из-за самого образа жизни в большом городе, в том числе постоянных информационных перегрузок и из-за личных и профессиональных кризисов. Из-за него организм постоянно работает на износ, и это наносит серьезный удар по нашему здоровью и красоте. Главный вопрос в том, как с этим бороться и как помочь себе адаптироваться к стрессовым ситуациям.

Ксенон и другие против стресса

Программа «Де-стресс» направлена на восстановление жизненных сил и энергии. Она вернет мотивацию и яркие краски жизни. Главный результат — повышение качества жизни и восстановление резервов устойчивости организма.

Для начала врачи «Первой Линии» проводят check-up: анализы крови, кардиограмма, УЗИ, ЭЛИ-тесты и другие исследования помогают определить, какое влияние на ваш организм оказал стресс. А после этого начинается работа над ошибками. В индивидуальном плане лечения — релаксационные практики, гормональный тюнинг, иглорефлексотерапия, дыхательная гимнастика, работа с психологом, полезные физические нагрузки, седативные массажи, прессотерапия, фитококтейли и терапия нутриентами, приятные и эффективные спа-процедуры, прогулки, фитнес и даже лекции.

В программу включено несколько уникальных методик. Например, ксеноновая ингаляция. Ксенон активно используется за рубежом для лечения синдрома хронической усталости, для снятия невротических состояний и купирования мигреней. Как работает ксенон, попадая в организм человека? Он вызывает блокаду глутаматных рецепторов, которые вовлечены в механизмы окислительного стресса. Уже после однократной процедуры пациенты, жаловавшиеся на тревожность и плохое эмоциональное состояние, чувствуют себя значительно лучше.

Другая инновационная методика лечения, применяющаяся в «Первой Линии», — плацентарная терапия Laennec. Этот японский препарат на основе плаценты, прошедшей специальную очистку, показан пациентам с синдромом хронической усталости. Такая терапия стимулирует работу иммунной системы, способствует восстановлению клеток печени и обладает антиэйдж-эффектом.

Кроме улучшающегося настроения, спокойствия, ощущения гармонии и видимого внешнего эффекта положительные изменения показывает уровень кортизола — гормона стресса, уровень которого в «Первой Линии» измеряют несколько раз в сутки. Утром повышенный показатель — естественная ситуация (именно кортизол помогает нам проснуться и начать новый день!). Повышенный уровень вечером — это уже тревожный признак, указывающий на то, что организм вырабатывает его слишком много.

Что надо делать всем, чтобы не доводить себя до состояния хронического стресса? Важно в течение дня пытаться обуздать кортизол, параллельно помогая себе вырабатывать больше гормонов радости — серотонина, дофамина и окситоцина. Вот несколько полезных советов от специалистов «Первой Линии».

Как повысить уровень счастья

1. Главное, что вы можете сделать для борьбы с повышенной выработкой кортизола, — нормализовать свои биологические ритмы, то есть отрегулировать режимы сна и бодрствования. Самое главное — стараться засыпать и просыпаться в одно и то же время. Без хорошего сна вы будете раздражительны и менее адаптивны к трудностям. Кроме того, лучше ложиться спать пораньше. Ведь мелатонин (гормон сна) начинает вырабатываться у нас уже около 10 часов вечера, а пик приходится на 23.30–00.30. Неудивительно, что пациентов «Первой Линии» в первую очередь учат тому, как правильно высыпаться.

2. Так как больше всего кортизола обнаруживается ранним утром, его необходимо усмирить именно в это время суток. А для этого, оказывается, нужно хорошо позавтракать — лучше всего успеть сделать это до 9 утра. В таком случае бороться со стрессом в течение дня вам будет куда легче.

3. Важно наполнять свой рацион «продуктами-психотерапевтами». Так врачи называют чемпионов по содержанию триптофана — аминокислоты, жизненно необходимой для синтеза серотонина. А серотонин (гормон счастья) нужен нам для стрессоустойчивого состояния в течение дня. Орехи, индейка, сыр — в лидерах по триптофану. Чтобы противостоять стрессу, нужно также восполнять дефицит магния (именно он может сделать вас тревожными, раздражительными и апатичными). Так что покупайте в магазине овощи и зелень темно-зеленого цвета: петрушку, укроп, рукколу, брокколи, авокадо.

4. Введите в привычку дыхательные практики. Пациентов «Первой Линии» учат технике дыхания по методике Oxycise, которая позволяет добиться релаксации и даже поработать с блуждающим нервом. В домашних условиях и без особых навыков можно практиковать так называемое диафрагмальное дыхание. Мы абсолютно разучились использовать его, привыкнув дышать очень поверхностно и только грудью. А нужно заново учиться дышать животом. Во время вдоха максимально надувайте живот, при выдохе — плавно его опускайте. Грудь при этом должна оставаться неподвижной. Дышите диафрагмально около 5 минут, пока еще лежите в кровати. Это будет лучшей альтернативой бездумному пролистыванию ленты «Инстаграма».

5. Улыбайтесь. Заставляйте себя улыбаться. Мозг обмануть можно — когда мы поднимаем уголки рта, изображая улыбку, в организме начинают автоматически вырабатываться гормоны радости. Кроме того, инициируйте их выработку, в течение дня наполняя себя важными эмоциями. Окружайте себя хорошими людьми (и избегайте «токсичных» знакомых), хорошей едой, хорошими привычками, находите время для разговора по душам, на прогулки и занятия спортом. Будьте осознанны.

6. Обнимайтесь. Как минимум восемь раз в день. И это не миф, это правда работает. Объятия будут способствовать выработке окситоцина — гормона, который вызывает снижение тревоги и повышение уровня доверия. Если у вас все же нет желания обниматься, просто старайтесь лишний раз хотя бы прикоснуться к людям, вызывающим у вас симпатию.

m.sobaka.ru

За что я ненавижу свою работу

Недовольные судьбой работники наверняка найдутся в каждой профессии. Однако в некоторых сферах деятельности негатив сотрудников просто зашкаливает. Неудивительно, что именно здесь наблюдается самая высокая текучесть кадров. Представляем рейтинг самых «ужасных» профессий по мнению их несчастливых обладателей.

Кассир супермаркета

«Здравствуйте, пакетик нужен?» – фраза знакомая всем. Представьте, что ее нужно произносить ежеминутно в течение двенадцатичасового рабочего дня. «Ненавижу свою работу, – говорит продавец-кассир Анна Бочарова. – Очень выматывает монотонность, к концу рабочего дня безумно устаю. С утра до ночи необходимо выполнять одни и те же действия, говорить покупателям одни и те же фразы, и не забывать улыбаться даже в том случае, когда тебе откровенно хамят. Даже, когда выпадает возможность выйти поработать в зале магазина, сотрудникам запрещено разговаривать между собой на темы, не касающиеся работы, в противном случае – штраф. Для меня это очень тяжелая работа в психологическом плане, не хватает отвлеченного общения и разнообразия. Самое смешное, что я по собственному желанию перешла из работника зала в кассиры, купившись на более высокую зарплату. Теперь понимаю, что эти копейки того не стоили, но и на понижение обратно идти не хочу».

Оператор на конвейере

Этот специалист не только страдает от монотонности и нехватки общения, но еще и привязан к месту. Ведь особенностью работы за конвейером является ее непрерывность. Те, кто знаком с этим не понаслышке, считают свою работу самым страшным кошмаром. «Мне довелось проработать за конвейером месяц, после чего я решила, что лучше умру голодной смертью, но таким трудом мне деньги не нужны, – вспоминает бывший оператор Елена Коробатова. – Может быть, мне просто не повезло с предприятием, на котором я работала, но это был сплошной ад. Во-первых, холодный цех. Стоя в белом халате поверх фуфайки, мне приходилось двенадцать часов подряд принимать «брак» на выходе конвейера. Жутко болели ноги к концу смены, все ходили простуженные. Во-вторых, реакция должна быть молниеносной. Стоит на секунду зазеваться – штраф. А конвейер работал гораздо быстрее, чем голова к концу смены, поэтому на штрафы ушла половина зарплаты. В-третьих, ужасный тотальный режим и распорядок. Стыдно сказать, но мы составляли график посещения туалета! Если положено в 14:00, то раньше никак нельзя. А если уж не дотерпел – штраф. В общем, я даже не могла предположить, что в наше время могут быть такие рабские условия труда».

Продавец-консультант

Казалось бы вот она – одна из самых распространенных профессий наших дней. Но более половины продавцов-консультантов, как выяснилось, считают свою работу ужасно скучной и мечтают найти что-то более интересное. «Продавцом я работаю всю сознательную жизнь, – рассказывает продавец-консультант Олеся Красноперова. – Довелось поработать и на продуктах питания, и в магазине спортивных товаров, но меня всегда тянуло в книжный. Почему-то я была уверена, что смогу там читать. Сейчас понимаю, что выбрала совсем не ту отрасль, которая будет мне интересна. У нас в магазине не то что читать запрещено, но и разговаривать между собой. Это при том, что покупателей в первой половине дня практически нет. За разговоры и чтение сразу штрафуют, начальство постоянно подсылает тайных покупателей, которые за нами следят. Кроме того, теперь я знаю, что такое «звенящая тишина» – в ней мы и работаем. Скучнее, чем эта работа, в моей жизни ничего не случалось».

Однако ключевую роль здесь играют специфика и количество продаж. Например, среди продавцов техники, одежды, строительных материалов, более 60% сотрудников, согласно нашему опросу, своей работой вполне довольны. Высокие объемы продаж в данных сферах, которые напрямую влияют на заработную плату, по всей вероятности, не дают скучать на работе.

Охранник

«Сотрудник службы безопасности» – звучит солидно. Работа, действительно, ответственная, однако насыщенным ли будет рабочий день или пройдет впустую во многом зависит от организации. Чем меньше агрессивных клиентов в компании – тем меньше работы у охраны. «Самая ужасная работа – это моя работа, – рассказывает сотрудник службы безопасности почтового отделения Сергей Есин. – Рабочий день проводишь, стоя у двери в полном молчании. Запрещено все: разговаривать (как с людьми, так и по телефону), читать, сидеть, ходить (с последним столкнулся только на этой работе). Всегда нужно быть на месте. До этого сменил много рабочих мест, долго работал в службе охраны ночного клуба. Там были совершенно другие условия. Во-первых, постоянно возникали конфликты, которые нужно было решать. Во-вторых, совершенно другая атмосфера – музыка, толпа народа, разговоры с другими сотрудниками не запрещались, мог всю ночь проболтать со своим коллегой. А сейчас даже если и удается с кем-то перекинуться парой слов, так это с бабушками о наболевших вопросах пенсии».

Оператор call-центра

Наиболее мягкие эпитеты, которые употребляют в адрес своей работы сотрудники данной сферы, звучат как «неблагодарная» и «адская». Постоянный стресс, неадекватные звонки, относительно низкая заработная плата – это лишь малый перечень причин, по которым персонал в call-центрах меняется несколько раз в год. «На работу в call-центре меня хватило на пару месяцев, – рассказывает бывший оператор Анна Торопова. – При трудоустройстве обещали кучу бонусов, денежных премий, но на деле зарплата оказалась в два раза ниже обещанной. Штрафовали за все, что можно. К слову, рабочий день начинался в 9:00, но на работе мы должны были быть в 8:40, чтобы успеть подготовиться к смене. Так вот, если сотрудник приходил хотя бы в 8:42 – уже штраф. Сама работа очень тяжелая в психологическом плане. Приходится выслушивать круглосуточно неадекватные слова в свой адрес, угрозы, мат и прочие «радости». Было ощущение, что звонят реально больные люди, и за ошибки всех отделов компании негатив выговаривается именно сотрудникам call-центра. Чувствуешь себя какой-то «девочкой для битья». Хотя не спорю, что во многом все зависит от самой компании и отношения руководства. Моя подруга работает оператором в другой фирме уже год, вполне довольна. И хотя ей тоже приходится выслушивать весь этот негатив, руководитель хотя бы достойно платит, никаких штрафов у них нет, сколько обещали – столько и получает».

Может ли быть однозначный ответ на вопрос о том, какие профессии самые «ужасные»? Наверное, нет. Любая профессия может быть для кого-то скучной и выматывающей, а для кого-то, напротив, интересной и увлекательной. Главное выбрать свою, учитывая свой ритм жизни, темперамент и потребность в общении. А какие профессии считаете ужасными вы?

m.161.ru